to read complaints and reviews, or file yours.SBM Tramer'de Hatalı Hasarsızlık Basamağı Kayıtları Nedeniyle Axa Trafik Primimin Haksız Artışı
30.03.2026 tarihinde kusursuz olduğum bir maddi hasarlı trafik kazası geçirdim. Karşı taraf kendi sigorta şirketine dosya açmış ancak dosya reddedilmiş. Buna rağmen SBM Tramer sisteminde hasarsızlık basamağım düşmüş ve şu an trafik sigortam yüksek prim üzerinden çıkıyor.
01.09.2026 tarihinde SBM kayıtlarına baktığımda, haksız yere hasarlı göründüğümü ve hasarsızlık indirimimin bozulduğunu fark ettim. Kaza tespit tutanağında kusur oranlarım açıkça yer almasına rağmen, sistemdeki bu yanlışlık nedeniyle şu an Axa Sigorta’daki trafik poliçemde 3. Basamaktan işlem görüyorum ve primim gereğinden yüksek hesaplanıyor.
Mevcut Axa trafik sigortamın poliçe numarası 600363504, karşı tarafın açtığı dosyanın numarası ise 12027993’tür. Sigorta şirketi bu konuda yardımcı olmadığını, konunun SBM ile ilgili olduğunu söyleyerek yönlendiriyor, SBM tarafında da herhangi bir düzeltme yapılmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Kaza tespit tutanağı ve kusur oranları dikkate alınarak Tramer sistemindeki kayıtlarımın düzeltilmesini, hak ettiğim hasarsızlık basamağımın iade edilmesini ve buna bağlı olarak sigorta primimin yeniden ve doğru şekilde hesaplanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna ilişkin itirazınızın değerlendirilebilmesi için, SBM resmi internet sitemizde yer alan “İletişim” sayfasındaki iletişim formunu doldurarak talebinizi iletmenizi rica ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimiz tarafından incelenerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
