to read complaints and reviews, or file yours.5664 Plaka Sorgusunda Yanlış Araç Bilgisi Ve Ücret İadesi Talebi
01.09.2026 tarihinde saat 23:12’de 5664 servisine, 20 sh 175 plakalı 2024 model Ford Puma için plaka sorgusu yaptım. Ancak 20 sh 175 plakası için sorgu yapmama rağmen, tarafıma gelen SMS’te araç modeli belirtilmemiş, 2004 trafik çıkışlı bambaşka bir araca ait bilgiler gönderilmiştir. Bu nedenle ödediğim ücret karşılığında tamamen hatalı ve işime yaramayan bir bilgiyle karşılaştım.
Bu işlem Türk Telekom hattım üzerinden yapılmış olup, hattıma 275 TL ücret yansıtılmıştır. 5664 üzerinden aldığım bu yanlış hizmet sebebiyle, hattıma yansıtılan 275 TL’nin tarafıma iadesini ve 20 sh 175 plakalı araca ait doğru ve güncel bilgilerin ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için şikayetimin ivedilikle incelenmesini ve ücret iademin sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna ilişkin itirazınızın değerlendirilebilmesi için, SBM resmi internet sitemizde yer alan “İletişim” sayfasındaki iletişim formunu doldurarak talebinizi iletmenizi rica ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimiz tarafından incelenerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
İletişim kısmından durumu ilettim neden yanlış bilgi yazdığı hakkında bilgi verdiler ama para iadem için bir şey demediler. Paramın iadesini talep ediyorum. Alamadığım hizmetin ücretini kesemezsiniz. Lütfen ilgilenir misiniz
