to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Raporunda %100 Haklı Olması Rağmen SBM'de Haksız Taraf Görülmesi Ve Aşırı Sigorta Primi
18 Eylül’de Gaziantep Şahinbey’de karıştığım trafik kazasında eksper raporuna ve e-Devlet kayıtlarına göre %100 haklı olmama rağmen, SBM kayıtlarında haksız taraf olarak görünüyorum. Eksper, raporunda benim tamamen haklı olduğumu belirtmesine ve aracımın onarım bedeli ile değer kaybı ödemeleri yapılmasına rağmen, bugün trafik sigortamın son günü olmasına karşın karşıma çok yüksek bir yenileme primi çıktı.
Kendi sigorta şirketim üzerinden SBM haklarına gerekli başvuruları yaptım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem eksper raporunda hem de e-Devlet kayıtlarında net bir şekilde %100 haklı görünürken SBM sisteminde haksız taraf olarak yer almam nedeniyle primimin bu kadar yüksek çıkması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
SBM kayıtlarındaki kusur durumumun, eksper raporu ve e-Devlet kayıtlarına uygun şekilde düzeltilmesini ve bu yanlış kayıt yüzünden karşılaştığım yüksek trafik sigortası priminin makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Gelişme
18 Eylül 2026 tarihinde bir trafik kazasına karıştım ve tutanaklarda %100 haklı olmama rağmen, sigorta süreçlerinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kazadan sonra oluşan hasar dosyamın Neova Sigorta tarafından SBM üzerinde kapatılmadığı, bu nedenle de tüm sigorta şirketlerinde trafik sigortası primlerimin aşırı derecede yüksek çıktığı bilgisine ulaştım.
Neova Sigorta tarafı dosyayı kapattığını söylediği halde, kendi sigorta şirketimin ve sistemdeki görüntülerin dosyanın kapanmadığını göstermesi nedeniyle çelişkili bir durum oluştu. Bu nedenle 14 Ekim’den beri SBM kurumuna da yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Kazadaki kusur oranım %100 haklı olmasına rağmen, hatalı bir dosya veya eksik işlem yüzünden çok yüksek primlerle sigorta yaptırmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Dosyamın SBM üzerinde doğru şekilde güncellenmesini, gerektiğinde Neova Sigorta tarafından düzeltilmesini ve trafik sigortası primimin hakkaniyetli, makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Hakkım olan şartlarla, makul bir bedelle trafik sigortamı yenilemek istiyorum.
Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna ilişkin itirazınızın değerlendirilebilmesi için, SBM resmi internet sitemizde yer alan “İletişim” sayfasındaki iletişim formunu doldurarak talebinizi iletmenizi rica ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimiz tarafından incelenerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
