Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi telefon

5664 araç sorgulama için mesaj attım. Cevap gelmeyince 2. Mesajı attım aynı araç için. Cevap geldi. Fakat telefon faturama, iki mesaj ücreti yansıtılmış. Bir cevap iki ücret namuslu bir kişi, kurum, kuruluş için doğru müdür? Hatanın düzeltilmesi ve 275 TL'nin iadesini istiyorum.

Bugün telefonuma SBM kısa kodundan, bana ait olmayan ***h****7 plakalı bir araçla ilgili olarak, Karayolları Trafik Kanunu ve yönetmelik maddelerine atıf yapan, tutanağın sonuçlandığını bildiren bir SMS ulaştı. E-Devlet üzerinden gerekli sorgulamaları yaptım, üzerime kayıtlı böyle bir plaka ya da bu...

SBM 5664 üzerinden yaklaşık 5 dakika önce şasi numarasıyla hasar sorgulama yaptım. Şasi numarasını tamamen doğru girdiğimden emin olmama rağmen, hattımdan 275 TL ücret kesildiği halde tarafıma herhangi bir hasar detayı iletilmedi, sadece genel bilgilendirme metni geldi. Yaşadığım sorun üzerine tele...

Bugün Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden seri numara sorgulaması yaptım. Ancak sorgulama sırasında seri numarasındaki harf olan “o” yu yanlışlıkla rakam “0” olarak yazdım ve bu nedenle işlem hatalı gerçekleşti. Sorgulamayı telefon faturamın üzerinden ücretlendirme ile yaptım ve bu işlem yaln...

Bugün telefonuma SBM başlığıyla, bana ait olmayan bir araç için trafik tutanağı ve kusur oranı hakkında bilgilendirme içeren bir SMS geldi. Mesajda linkler ve plaka bilgisi yer almasına rağmen benim adıma kayıtlı hiçbir araç bulunmamaktadır ve bugüne kadar da böyle bir aracım olmadı. Özellikle yanıl...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nden (SBM) 06.01.2026 tarihinde saat 12:23’te, *** a****4 plakalı araca ait bir kaza tutanağı olduğuna dair SMS aldım. Mesajda belirtilen plaka ne bana ne de herhangi bir aile bireyime aittir. Ayrıca ben, adı geçen tarihte ya da öncesinde herhangi bir araçla hiçbir k...

24.12.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesinde meydana gelen trafik kazası sonrasında, SBM sisteminde tarafıma herhangi bir saha incelemesi yapılmadan, kamera kaydı ve olay yerindeki fren izleri dikkate alınmadan %100 kusur oranı atandığını gördüm. Kaza sırasında aracım sinyal vererek kontro...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından hazırlanan Sigortam360 mobil uygulamasına yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi yaptığımda doğrulama şifresi, artık kullanımda olmayan ve kapattığım eski hattıma gönderiliyor. E-Devlet ile giriş yapmayı denediğimde de aynı şekilde şifr...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nden (SBM) 19.12.2025 tarihinde saat 16:53’te *** a****4 plakalı araca ait tutanak olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda belirtilen plaka ne bana ne de aile bireylerime aittir ve ben herhangi bir araçla hiçbir kazaya karışmış değilim. SMS’te yer alan tutanağı sorgula...

02 Aralık günü saat 09:00 civarında kendi telefon numarama, SBM adına gönderilmiş gibi görünen ve bana ait olduğu iddia edilen a****2 plakalı araçla ilgili trafik kusur tutanağı mesajı aldım. Ancak benim adıma kayıtlı hiçbir araç bulunmamaktadır. Mesajın içeriğinde çeşitli linkler ve itiraz-süreç b...

05.11.2025 tarihinde Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından, bana ait olmayan *** t***4 plakalı bir araçla ilgili bir trafik tutanağı hakkında SMS aldım. Bu aracın şahsıma ait olmadığını ve herhangi bir sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim. Telefon numaramın sonu 19 o...

31 Ekim 2025 tarihinde, SBM (Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi) tarafından tarafıma SMS yoluyla *** u***7 plakalı bir araca ait trafik tutanağı hakkında bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak bu plaka bana ait değildir ve böyle bir aracım bulunmamaktadır. SMS’te adım veya kişisel bir bilgim yer almam...

30.09.2024 tarihinde 2015 model BMW 320i ed aracımla bir kaza yaptım. Kazadan sonra aracımı kasko kapsamında tamir ettirmek amacıyla bir tamirhaneye bıraktım. Mapfre Sigorta tarafından aracımın inceleme sürecinde olduğu belirtilerek uzun süre bekletildim, ardından ise hasar talebim reddedildi. Hiçbi...

26.06.2025 tarihinde 06 cbt 878 plakalı araç için 5664 SMS sorgulama hizmetini Turkcell hattım üzerinden toplamda 4 defa denedim. Ancak hiçbirinde araca dair herhangi bir rapor gönderilmedi. Buna rağmen, tarafımdan toplam 720 TL ücret kesildi. Konu ile ilgili olarak telefon operatörüm Turkcell ile...

3 gün önce 5664’e SMS göndererek Tramer sorgulama işlemi yapmak istedim ancak herhangi bir yanıt alamadım. İşlem için 180 TL ücret ödedim fakat hem bilgi alamadım hem de tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemi İst...

07 BKJ 964 plakalı aracımın ruhsat sahibiyim. Zurich Sigorta A.Ş. tarafından sigortalanan aracım için 5664 numaralı hattan Tramer sorgulaması yaptığımda, aracın 06/02/2025 tarihinde kazaya karıştığı ve bu kazadan dolayı 214.290,00 TL tutarında Tramer kaydı olduğu görünmektedir. Ancak aracım böyle bi...

16 bıg 794 plakalı aracıma ait, 21.03.2024 - 21.03.2025 vadeli Ray Sigorta (1123080311) poliçesinin devamı olarak, öncesinde Anadolu Sigorta’dan (1116157625) numaralı Zorunlu Trafik Sigortası poliçesini 18.03.2025 tarihinde düzenlettim. Ancak aracımı 20.03.2025 tarihinde sattım. Vadesi gelmeden yapt...

03.08.2025 tarihinde Vodafone hattıma, gönderen olarak yalnızca "SBM" görünen bir numaradan, aracımın kazaya karıştığına dair ve içinde üç adet link bulunan bir SMS aldım. Ancak üzerime kayıtlı herhangi bir araç yok ve hiçbir kazaya da karışmadım. Mesajı sadece okudum, linklere tıklamadım. Bu durum ...

Aracımla yaptığım kazada OYAK a. Ş. Aracılığıyla Sompo Sigorta a. Ş.'den yaptırdığım kaskoyla kazaya ait hasarın kasko şirketinden karşılanması için başvurum sonucunda hasar dosyası açıldı. Aracımın yapılması için yüksek bir bedel çıktı, ben de bu kadar hasar kaydı işlenmesin diye dosyamı iptal eder...

Merhaba, 26.06.2025 tarihinde alacağım araca dair hasar kaydı durumunu sorgulamak için 5664'e SMS gönderdim. Ancak birçok defa göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir rapor ulaşmadı. Ancak telefon hattıma 720 TL rapor ücreti alınacağına dair mesaj iletildi. Bu konuda hizmet almadığım halde ücreti ta...

Sayın SBM Yetkilileri, 2017 yılından bu yana kesintisiz şekilde trafik sigortası yaptırmaktayım ve bu süre boyunca hiçbir kazaya karışmadım, suça veya alkol gibi riskli bir duruma da dahil olmadım. Buna rağmen, mevcut sistemde 5. Basamak olarak görünüyorum. Oysa geçmişim itibarıyla 8. Basamakta ye...

17.3.2025 tarihinde Nevşehir devlet hastanesinin acilin önünde 50dk 885-50aby251 plakayla kaza yaptık. Trafik polisi çağrıldı alkol testi yaptı. Kendiniz veya RS expertizden geldiler aşağıdaki raporu tuttuk. Rs şirketi karşı tarafın tutanağını gönderdi. Benin tutanağı göndermedi. Bir veya iki gün ge...

03/12/2024 tarihinde bir kazaya karışmama rağmen, 39.100 TL Tramer bilgisi girilmiş. Sitede hasar düzeltme menüsünde telefon bilgisi girilmesine rağmen, en son haneden itiraz edilen kaza tarihi eklenmesine rağmen, böyle bir tarihte kazaya bilgisine ulaşılmamıştır deyip form oluşturamıyorum. Kimse bu...