to read complaints and reviews, or file yours.Tramer Sorgulama İçin Ücret Alındı, Hizmet Sunulmadı Ve İade Yapılmadı
3 gün önce 5664’e SMS göndererek Tramer sorgulama işlemi yapmak istedim ancak herhangi bir yanıt alamadım. İşlem için 180 TL ücret ödedim fakat hem bilgi alamadım hem de tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemi İstanbul’dan, kendi telefon numaram üzerinden gerçekleştirdim.
Ücretimin iadesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Abonesi olduğunuz hattın ücretli SMS sorgu servislerine açık olduğunun operatörünüz ile öncelikle kontrolünün yapılması, operatörünüz tarafında herhangi bir sorun bulunmuyor ise, iletişim formumuz kanalı ile talebinizi iletebilirsiniz. Talebinize 5664 SMS gönderim tarihini, SMS sorgusu yapılan GSM numarasını, araca ait plaka/şasi bilgilerini, GSM operatör bilgisini ve SMS sorgu sonucunun ekran görüntüsünü eklemeniz halinde gerekli kontroller sonrası bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
