Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sigortam360 Giriş Sorunu Ve Telefon Numarası Güncelleme Talebi

profile
30 Aralık 2025 21:11
507

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından hazırlanan Sigortam360 mobil uygulamasına yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi yaptığımda doğrulama şifresi, artık kullanımda olmayan ve kapattığım eski hattıma gönderiliyor. E-Devlet ile giriş yapmayı denediğimde de aynı şekilde şifre, yine kapalı olan bu hatta gidiyor ve sisteme erişemiyorum. E-Devlet üzerinden yeni üyelik hesabı açmayı da bu nedenle başaramıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaramı güncelleyemeyeceklerini, sisteme müdahale yetkilerinin olmadığını, numara güncelleme veya hesap silme işlemi yapamadıklarını söylediler. Hesabımın tamamen silinip yeniden hesap açılmasını talep etmeme rağmen bu talebimi de gerçekleştiremediler.

İleride bir kaza durumunda mobil kaza tespit tutanağı hazırlamam gerektiğinde bu hizmeti kullanamayacağım için ciddi şekilde mağdur olma riski taşıyorum. Bu nedenle, Sigortam360 hesabıma ait telefon numaramın güncellenmesini ya da mevcut hesabımın tamamen silinerek yeni bir hesap açabilmeme imkan sağlanmasını ve giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

02 Ocak 10:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna yönelik itirazınızın incelenebilmesi adına iletişim formunu doldurarak talebinizi iletmenizi rica ederiz.  Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

Ramazan
Ramazan
02 Ocak 10:14

O formu en az 7 kere doldurdum. Yinede çözüm sunamıyorsunuz. Tekrardan dolduracağım formu yinede.

Ramazan
Ramazan
03 Ocak 17:06

Tekrardan form doldurdum. Talebiniz 227239 kayıt numarasıyla sistemimize kaydedilmiştir. Göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ağır Hasar Kaydı Nedeniyle Araç Satışında Mağduriyet

profile
11 Ağustos 2025 13:21
2.354
1
Yurdagül sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Aralık 2023 16:34
4.674
Sigortam360 - SBM Haksız Kazanç
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Temmuz 2024 10:39
910

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz