Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sigorta bilgi merkezi
480 şikayet
Sigorta Basamağım Yanlış Düşürüldü, 22 Bin TL Prim Şoku
2005 ile 2014 yılları arasında 68 **…** 996 plakalı aracı 8 seneden uzun süre kullandım ve o dönemlerdeki hasarsızlık sü...recime göre yüksek basamakta olmam gerekirken, şu anda yeniden kamyonet almak istediğimde sigorta basamağım 4. Basamak olarak görünüyor ve yaklaşık 22 bin tl gibi çok yüksek bir pr
Video Şikayetler
Hasarsız Sürücü Olarak Basamak Seviyem Yanlış Ve İndirim Alamıyorum
Uzun yıllardır araç sahibi bir sürücü olarak, 2016 yılından itibaren adıma kayıtlı araçlar için düzenli şekilde trafik s...igortası yaptırıyorum. Ancak, herhangi bir kusurlu kazaya karışmamış olmama rağmen, trafik sigortası basamak kodum yıllar içinde hak ettiğim şekilde yükselmedi ve şu an poliçemde h
Basamak Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Gereksiz Yüksek Prim
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sisteminde trafik sigortası basamak bilgilerimin hatalı görünmesi nedeniyle mağduriyet ...yaşıyorum. Yaklaşık 10 yıldır sorunsuz şekilde trafik sigortamı yaptırmaktayken, 2023 yılında adıma 34 TV 7835 plakalı araç için 3. Basamaktan poliçe düzenlenmiş ve şu an 06 fn 190
Kusur Oranı Açıklanmadığı İçin Dosyam Sekiz Ay Süreyle Kilitli
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi nezdinde 02.01.2026 tarihinde açılan 2026351000125 numaralı dosyamla ilgili olarak yakl...aşık 8 aydır kusur oranı açıklaması yapılmıyor. Ne benim ne de kazaya karışan diğer tarafların kusur oranı sisteme yansıtılmadığı için süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Bu kadar
Sigorta Bilgi Ve Gözetim Merkezi Kaza Sonrası Değer Kaybı Talebimin Açıklamasız Reddi
Trafik kazasına karışan Chia 125 marka aracımda 20 Mayıs’ta meydana gelen kaza sonucunda yaklaşık 40.000 TL’lik bir hasa...r oluştu. Aracımın piyasa değeri 60.000–70.000 TL civarında olmasına ve kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen yaptığım değer kaybı talebi reddedildi. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merke

Hasarsızlık İndirimi 7. Basamakta Olmalı, 4. Basamaktan Kesilen Poliçe Hakkında Şikayet
05.05.2026 tarihinde Referans Sigorta aracılığıyla kamyonet olarak trafik sigortası poliçem kesildi. 21.07.2026 tarihind...e ise araç tipi otomobil olacak şekilde poliçeye zeyil yapıldı. Ancak bu zeyil işlemi sırasında poliçem, Sigorta Bilgi ve İletişim Merkezi kayıtları esas alınarak hasarsızlık indir
Troy Kartı Kabul Edilmediği İçin Ödeme Gerçekleştirilemedi
21 Temmuz 2026 tarihinde Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden 660 TL tutarındaki işlemi Troy kredi kartımla ödemek... istedim, ancak sistem sadece Mastercard kabul ettiği için ödememi gerçekleştiremedim. Defalarca denememe rağmen hata mesajı alıyor ve ödeme ekranında ilerleyemiyorum. Türkiye’de
Duraklamada Arkadan Çarpılan Araç İçin %50 Kusur Oranına Karşı İtiraz
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi nezdindeki 179840263650781125 numaralı dosyamda yer alan kusur oranı değerlendirmesine ...itiraz etmek istiyorum. Kocaeli ili Gebze ilçesinde, 41 anv 917 plakalı aracımla kavşağa geniş açıyla girip ilk yeşil ışıktan sonra yer alan ikinci ışıkta kırmızı yandığı için dura




Araç Basamak Kodunun Yanlış Görülmesi Ve Prim Artışı
07cav335 plakalı aracım için Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sisteminde yer alan trafik sigortası basamak kodumda hata ...görünüyor. Normalde 7. Basamakta olmam gerekirken sistemde 4. Basamak olarak görünüyorum ve bu durum poliçe primlerimin daha yüksek çıkmasına neden oluyor. Bu hatayı yaklaşık bir
Sigorta Bilgi Ve Gözetim Merkezi Yanlış Park Halinde Çarpılma Kaydı Kasko Primini Artırıyor
SBM kayıtlarında aracım adına 59 - Park Halinde Çarpılma hasar nedeni ile kayıt bulunduğunu öğrendim. Ancak; * Aracıml...a park halinde çarpılma şeklinde herhangi bir trafik kazası yaşanmamıştır. * Tarafıma bu dosya kapsamında herhangi bir hasar ödemesi yapılmamıştır. * Sigorta şirketi dosyanın temin

Park Yasağında Araçtan Ani Çıkış Nedeniyle %100 Kusur Atfedilmesi
03.07.2026 tarihinde saat 17.46 civarında Adana Gazipaşa Kazım Büfe mevkisinden 63007 sokağına dönüş yaptığım sırada, pa...rk yasağı olan bölgede ikinci sıra park halinde duran bir aracı geçtikten sonra, 59 AGF 453 plakalı aracın ani çıkışı sonucu 01 EK 295 plakalı aracımın sağ arka çamurluğuna çarpmas
Kaza Kaydı Sisteminde Görünmüyor, İtiraz Hakkı Engellendi
Avukatı olduğum müvekkilimin 21.06.2026 tarihinde karıştığı maddi hasarlı trafik kazasına ilişkin olarak kusur oranına i...tiraz edebilmek amacıyla Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sistemi üzerinden plaka ile sorgulama yapmak istedim. Ancak sisteme giriş yapıp plaka ile sorgu yaptığımda, kazaya ilişkin
2008 Tramer Kaydı 2010 Model Araçta Hata
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi nezdindeki Tramer kaydımla ilgili bir hata olduğunu fark ettiğim için bu şikayeti yazıy...orum. 2010 model olan aracım için sistemde 2008 yılına ait bir Tramer kaydı görünmektedir. Araç üretim tarihinden önceye ait böyle bir kaydın bulunması, açık bir sistem hatası oldu
SBM Sistem Hatası Nedeniyle Hasarsızlık İndirimi Yeni Araca Aktarılamıyor
SBM Sistem Hatası Yüzünden Hasarsızlık İndirimim Sıfır Aracıma Tanımlanmıyor! Eski aracımın satışı sonrasında Sompo S...igorta bünyesindeki 311000586738220 numaralı poliçemi yasal olarak iptal ettirdim. Bu poliçeden doğan ve resmi belgesiyle sabit olan 7. Kademe (en üst seviye) hasarsızlık indirim h
Kaza Raporu Sisteme Yüklenmedi, Araç Serviste Uzun Süre Bekliyor
30.05.2026 tarihinde bir trafik kazasına karıştım ve kazaya ilişkin kaza tespit tutanağı ile raporların Sigorta Gözetim ...ve Bilgi Merkezi sistemine hâlâ yüklenmediğini görüyorum. Bu nedenle dosyama ve tutanaklara hiçbir şekilde erişemiyorum, süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Plakası 35 boz 772 olan a
SBM Sistem Hatası Nedeniyle Hasarsızlık İndirimi Düşürüldü
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sistemindeki entegrasyon veya hesaplama hatası sebebiyle kazanılmış hasarsızlık h...akkımın yok sayıldığını ve bu nedenle tarafıma fahiş trafik sigortası primleri çıkarıldığını düşünüyorum. 41 a** **1 plakalı ilk aracımda hasarsızlık geçmişim sayesinde 7. basamak
SMS Sorgulamada Cevapsız İlk Deneme Ve İki Kat Ücret İadesi Talebi
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden 10.06.2026 tarihinde saat 11:27’de SMS ile şasi numarası üzerinden hasar sorg...ulama yaptım. Bu sorgulamaya herhangi bir dönüş olmadı. Aynı gün saat 11:54’te aynı sorgulamayı tekrar yaptım ve bu sefer 11:57’de tarafıma dönüş sağlandı. Ardından 14.06.2026 saat
Kusur Oranının Aleyhine Değiştirilmesi Ve Yeniden İncelenmesi Talebi
Kusur Oranına İtiraz 26.05.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Ordu ili Altınordu ilçesinde yaşadığım trafik kazasıyla i...lgili olarak Sompo kaskom kapsamında 2026307269847 numaralı hasar dosyam ve sigorta kurumu olan Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) nezdinde açılan 173810078840408995 numaralı k

Hattımdan Alınan 220 TL İçin İade Talebi Ve SMS Servis Hatası
10.06.2026 tarihinde saat 22:03’te İstanbul’da bulunan Vodafone faturalı hattımdan, 5664 Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkez...i hasar sorgulama servisine SMS ile plaka göndererek hasar kaydı sorgulaması yapmak istedim. İşlem sonrası hattımdan 220 TL ücret tahsil edildi ancak “serviste beklenmeyen bir hata
Sigorta Bilgi Ve Gözetim Merkezi Tramer’de Yanlış 90.000 TL Hasar Kaydı Düzeltilmeli
25.06.2024 tarihinde 34 k***249 plakalı aracımla kaza yaptım ve hasar dosyası açıldı. Kusur değerlendirmesinde yüzde yüz... kusurlu taraf olarak ben göründüm. Buna rağmen kendi motosikletimin hasarını tamamen kendi cebimden, sigortadan herhangi bir ödeme almadan karşıladım. Daha sonra 5664 üzerinden y
Sigorta Bilgi Ve Gözetim Merkezi Tramer'de Yanlış 100.000 TL Hasar Kaydı
17.01.2026 tarihinde 34 h***375 plakalı aracımla kaza yaptım ve hasar dosyası açıldı. Kusur değerlendirmesinde yüzde yüz... kusurlu taraf olarak ben göründüm. Aracımın hasarını kendi cebimden ödemek şartıyla dışarıda yaptırdım, sigortadan herhangi bir ödeme almadım. Karşı taraf ise dosya bile açtırmamı
SMS Araç Hasar Sorgulamasında Eksik Bilgi Ve Ücret İadesi Talebi
Sigorta Gözetim Merkezi üzerinden SMS ile 34 TP 3319 plakalı aracım için araç hasar sorgulama yaptım. Ancak aracımda 202...4 yılında meydana gelen ve e-Devlet kayıtlarında açıkça görünen hasarlar, gönderilen sorgu mesajında hiçbir şekilde yansıtılmadı. Tarafıma gelen mesajda yalnızca “***3319 plakalı
Tramer Kaydı Sisteme İşlenmediği İçin Araç Onarımı Gecikiyor Ve Ekstra Masraflar Oluşuyor
Fiat Egea marka aracımla yaşadığım hasar sonrasında, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden Tramer kaydım sisteme gi...rilmediği için aracım yaklaşık 1 haftadır onarıma alınamıyor ve bu nedenle aracımı kullanamıyorum. Özel serviste işlem başlatılamadığı, Tramer kaydının görünmediği söyleniyor. Ara
İletişim
- Sanayi Mahallesi, Libadiye Sokak, No: 3, Kat: 3, Kağıthane, İstanbul






















