to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens KG76NCXE0N model buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 2 hafta önce buzdolabının üst kısmı soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Denizli’deki Siemens servisini aradım ve 3 parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Servis geldiğinde iki parçayı değiştirdiler, üçüncü parçayı ise değiştirmediler. Toplamda 11.000 TL ödeme yaptım ancak sorun hâlâ devam ediyor, buzdolabının üst kısmı soğutmuyor.
Değiştirilen parçalarda aslında sorun yoksa neden bu kadar yüksek bir ücret ödediğimi anlamış değilim. Tekrar servis talebinde bulundum fakat şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, yapılan işlem sonrasında sorunun devam etmesi ve gereksiz parça değişimi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Beklentim; yalnızca gerçekten sorunlu olan parçanın ücretinin alınması, gereksiz yapılan işlemler için ücret iadesi yapılması ve sorunun tamamen çözülmesi. Eğer buzdolabı tamir edilemiyorsa, ürünün alınarak ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Siemens KG57NPI32N /03 FD9211 model buzdolabımın sebzelik bölümünün üst rafları, 2024 Mayıs ayından beri soğutma yapmıyor. Bu sorun geçen yıldan beri sürekli devam ediyor. Geçen yıl servis çağırdım, arızayı tespit edip ücretini aldılar. Ertesi gün buzluk kısmında bir parça değiştirildi ve tekrar ücr...
Evimdeki tüm beyaz eşyaları Siemens'ten alarak çevreme de bu markayı öneren bir müşteriydim. Yaklaşık dört yıl önce satın aldığım Siemens marka buzdolabını severek kullanıyorduk. Ancak bugün, buzdolabının üst kısmı soğutmuyor. Müşteri hizmetlerini arayarak verilen talimatları uyguladım fakat sorunu ...
Siemens marka buzdolabım yaklaşık 3 aydır sürekli olarak alt kısmında buzlanma yapıyor. Bu süreçte servis tam 5 kez geldi ve her seferinde bir parça değiştirip farklı bir parça takıyorlar. Ancak hiçbir müdahale sorunu çözmedi, buzdolabı tekrar aynı hatayı veriyor. Her gelişlerinde “Bu parça da olmaz...
Ağustos ayının başında 6 senelik Siemens buzdolabımda soğutma problemi yaşandı ve içindeki tüm ürünler 1 günde bozuldu. Gelen servis motorun bozulduğunu söyledi ve yepyeni buzdolabının motoru değişti. Birkaç gün sonra soğutma şikayetleri devam ettiği için yeniden servis çağırdık. Bu seferde Evaporat...
Siemens marka buzdolabı buzdolabımı 3 ay önce servis parça değiştirip 3700 TL ücret almıştır. Parça garantilidir fakat buzdolabı aynı şikayeti 15 gün sonra tekrar soğutma sorununu yaşatmıştır bunun üzerine servisi tekrar aradık geldiler parça fabrika sorunlu diye tekrar değiştirip gittiler. Aradan 1...
Yorumlar