to read complaints and reviews, or file yours. 
Akyazı’da Siemens yetkili servis olduğunu söyleyen bir servise, geçen cumartesi suyu boşaltmayan çamaşır makinem için başvurdum. Makinenin arızasıyla ilgili parça değişimi yapılacağı söylendi ve benden kapora istediler. Ben de 1.800 TL’yi nakit olarak ödedim.
Daha sonra bu hizmetten caymak istediğimi belirttim ve ödediğim kaporanın iadesini talep ettim. Ancak servis, “kapora geri verilmez” diyerek paramı iade etmeyi reddetti. Herhangi bir servis fişi, sözleşme ya da makbuz da düzenlenmedi.
Siemens adı kullanılarak hizmet verildiği söylenen bu servisten aldığım hizmetten son derece rahatsızım. Nakit olarak ödediğim 1.800 TL kaporanın tarafıma eksiksiz iade edilmesini, gerekirse bu servisin de yetkili servislik durumunun incelenmesini talep ediyorum.
Siemens IQ500 çamaşır makinemde su boşaltma sorunu yaşadığım için 25 Aralık Pazar günü Siemens yetkili servis olduğunu düşünerek arıza kaydı oluşturdum ve 27 Aralık Salı günü saat 19.00 civarında servis eve geldi. Makinede su pompası arızası olduğunu söyleyerek pompa değişimi gerektiğini, bunun için...
Siemens marka çamaşır makinemde bir süredir başlatma tuşuna bastığımda makine çalışmıyor, sadece iki kez ses geliyor ve program başlamıyordu. Makinenin başında uzun süre bekleyip tek “DIT” sesini duyuncaya kadar uğraşıyordum. Ayrıca kazan sıkma esnasında da “tak tak tak” şeklinde rahatsız edici sesl...
Siemens çamaşır makinem bozuldu. Keçiören Aksaray Caddesindeki Siemens yetkili servisi, üzerinde kurutma makinesi başka marka diyerek, çamaşır makinemin lastiğini kurutma makinesini indirmeden zorlayarak taktı ve gitti. Servis çağırıp, kurutma makinesini indirmem ve sonra kendisini aramam gerektiğin...
Siemens marka çamaşır makinem için 5 Mayıs tarihinde İstanbul Üsküdar’daki yetkili servisle yaşadığım süreç, bir tamir hizmeti olmaktan çıkıp tam anlamıyla mağduriyete dönüşmüştür. Salı günü servisle toplam 11.000 TL üzerinden anlaşmamıza rağmen, parça parça gelip gitmelerle bu tutar hukuka ve müşte...
Yorumlar