to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin Kapora İadesini Reddetmesi
Akyazı’da Siemens yetkili servis olduğunu söyleyen bir servise, geçen cumartesi suyu boşaltmayan çamaşır makinem için başvurdum. Makinenin arızasıyla ilgili parça değişimi yapılacağı söylendi ve benden kapora istediler. Ben de 1.800 TL’yi nakit olarak ödedim.
Daha sonra bu hizmetten caymak istediğimi belirttim ve ödediğim kaporanın iadesini talep ettim. Ancak servis, “kapora geri verilmez” diyerek paramı iade etmeyi reddetti. Herhangi bir servis fişi, sözleşme ya da makbuz da düzenlenmedi.
Siemens adı kullanılarak hizmet verildiği söylenen bu servisten aldığım hizmetten son derece rahatsızım. Nakit olarak ödediğim 1.800 TL kaporanın tarafıma eksiksiz iade edilmesini, gerekirse bu servisin de yetkili servislik durumunun incelenmesini talep ediyorum.
