to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens SN53İS62MT model bulaşık makinesini 27.12.2024 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki Siemens yetkili bayisinden satın aldım. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ve her yıkamada bulaşıklarım kirli, yağlı ve lekeli çıkıyor. Defalarca farklı deterjan ve program denememe rağmen hiçbir şekilde düzgün temizlik sağlayamadım. Bulaşıkları sürekli kendi ellerimle tekrar yıkamak zorunda kalıyorum.
Sorunu çözmek için iki kez Siemens yetkili servisini çağırdım. Servis, önerdiği deterjanı kullanmamı tavsiye etti ancak bu da işe yaramadı. İkinci servis ziyaretinde yaklaşık 2 saat boyunca testler yapıldı, bulaşıklarda yağ ve kir olduğu gibi kaldı. Servis personeli kendi gözleriyle sorunu tespit edip fotoğraflar çekerek Siemens’e iletti. Buna rağmen Siemens, cihazda arıza olmadığını iddia ederek sorunu kabul etmedi. Ayrıca servis tarafından çekilen fotoğraflar bana hiçbir şekilde paylaşılmadı.
Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. “Arayacağız” denilerek zaman kazanmaya çalışıldı. Makinem hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Sadece makine için 25.000 TL ödeme yaptım ve karşılığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Siemens’ten beklentim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ürünün para iadesinin yapılmasıdır.
Fiş No: 146371851
27.09.2025 tarihinde Truva Siemens Polatlı Mağazası’ndan aldığım ve yetkili servis tarafından kurulan sn23II62MT model bulaşık makinem, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Makine güzel yıkama yapmıyor, bardaklarda akıntı izleri kalıyor ve kurutma işlemi gerçekleşmediği için bulaşıklar ıslak çıkıyor. ...
20 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dilek Beyaz Eşya satıcısından aldığım Siemens SN23EW62KT IQ500 Solo bulaşık makinesi, ilk günden itibaren yıkama performansı açısından büyük hayal kırıklığı yaşattı. Makine her yıkamada bardak, çatal, kaşık ve bıçakları lekeli çıkarıyor; bu nedenle sıf...
Siemens sn53IS62MT model bulaşık makinemle yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinemin kurulumu sırasında gerekli ayarlar yapılmıştı; ancak yaşadığım problemler nedeniyle bugüne kadar üç kez teknik servis geldi. Her seferinde tuz ve parlatıcı oranı ayarlandı, deterjan değişikliği önerildi ...
Siemens SN23EI62KT model bulaşık makinesini 25/07/2023 tarihinde satın aldım ve Şubat 2024’te kurulum yapıldı. Makineyi kullanmaya başladığım günden beri bulaşıklarda özellikle bardaklarda hem yemek artıkları hem de bulanık lekeler / su izleri kalıyor. Yaşadığımız süreç tam bir mağduriyet: • Servi...
Yorumlar