to read complaints and reviews, or file yours.Siparişler Gönderilmedi, Ödeme İadesi Talebi
23.08.2026 tarihinde Siemens’in resmi internet sitesinden 2111666454-0 ve 2111658798-0 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişleri oluşturduğum sırada ürünler stokta görünüyordu, buna güvenerek ödemeleri yaptım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerin gönderimi yapılmadı ve halen tarafıma herhangi bir teslimat sağlanmadı.
Teslim edilmeyen bu ürünler için faturaların kesilmiş olduğunu görünce daha da şaşırdım. Ürünler stokta değilse ya da gönderilemiyorsa neden hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmiyorum, iptal ya da alternatif çözüm sunulmuyor, anlamış değilim. Bu süreçte davlumbazları kullanamadığım için mutfakta ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişlerimin derhal ya gönderimini ya da ödediğim tutarların iadesini istiyorum. Ayrıca ürünler stokta değilse neden stokta varmış gibi gösterildiği ve teslim edilemeyen ürünlerin faturası neden kesildiği konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Siemens markasından ciddi anlamda hayal kırıklığı duyduğumu belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Hala ücret iadesi hakkında bir sonuca ulaşılmadı. Ücret iadesi yapılmadığı için mağduriyeti siz düşünün.
Müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi. İade süreci biraz uzun sürede sorun çözüldü.
