Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Siemens’in Bayi İflasından Sonra Ürün Teslimi Yapmaması

profile
16 Mart 21:13
1.145

Manisa Salihli S***** DTM bayisinden 28.11.2025 tarihinde Siemens markasına ait çamaşır makinesi (WG52A202TR), kurutma makinesi (WQ42A201TR), bulaşık makinesi (sn23IW62KT), buzdolabı (kg55NVWE0N), ankastre fırın (HB012FBW1T), ocak (EO7C2PP30O) ve davlumbaz (LC64KPJ20T) olmak üzere 7 parça düğün seti satın aldım. Toplamda yaklaşık 150.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Kısa süre sonra bayinin iflas ettiğini duydum ve durumu netleştirmek için bayi sahibi M***** S***** ile bizzat görüştüm. Kendisi, sürecin artık Siemens’in kontrolünde olduğunu ve tüm mağduriyetlerin Siemens tarafından giderileceğini, 1–2 ay içinde ürünlerin teslim edileceğini söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir resmi bilgilendirme yapıldı ne de ürünlerim teslim edildi.

Siemens müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sürecin takibinde oldukları söyleniyor fakat somut bir adım atılmıyor, net bir teslimat tarihi verilmiyor.

Biz bu alışverişte yalnızca ürünleri değil, Siemens markasının adını ve kalitesini tercih ettik. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmış olmama karşın en temel beklentim olan ürünlerin tarafıma teslimi dahi gerçekleşmedi. Siemens’in bu sürece acilen müdahale etmesini, bayinin vaadine bırakılmadan, doğrudan tarafımla iletişime geçerek tüm ürünlerimi eksiksiz şekilde ve makul bir süre içinde teslim etmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
14 Nisan 09:31 (Şikayetten 28 gün sonra)
Berat
Berat
14 Nisan 23:07

Bayi ile aramızdaki durum maddi fakat Siemens'in bu süreçte defalarca konuya uzak kalması kendi şahsımda güven ve prestij kaybına sebep oldu.

Berat
Berat
14 Nisan 23:09

Son kullanıcı olarak tercih ettiğimiz Siemens'in bu durumda sessiz kalması ileri ki yaşamımda Siemens ürünlerini kullanmayıp önermiyeceğimin garantisi olmuştur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Siemens Ürünleri Teslim Edilmedi Ve Bayi İflası Mağduru

profile
18 Mart 01:53
2.017

Teslim Edilmeyen 180 Bin TL'lik Beyaz Eşyalar Ve İade Talebi

profile
16 Mart 14:36
1.821
1
Gürhan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Siemens Ürünleri Teslim Edilmedi, Bayi Kapandı ve Müşteri Mağdur Oldu

profile
15 Mart 23:13
1.619
Ödenen Siemens Ürünleri Teslim Edilmedi, Bayi Kapandı ve Müşteri Mağdur Oldu
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartıyla Ödeme Yapıldı Ama Ürünler Gönderilmedi

profile
13 Mart 18:37
1.723
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Bayisinden Alınan Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
03 Aralık 2025 13:12
573
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri