Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siemens TQ505R09 Tam Otomatik Kahve Makinesi Kalitesizliği

Siemens TQ505R09 Tam Otomatik Kahve Makinesi Kalitesizliği
Siemens TQ505R09 Tam Otomatik Kahve Makinesi Kalitesizliği
6 Ocak 2024 22:574.388

25.10.2021 tarihinde Siemens TQ505R09 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Aldığım bu cihazın demleme ünitesi 2 yıllık garanti süresi zarfında 3 defa garanti kapsamında yetkili servis tarafından değiştirildi. Her değişim sonrası yetkili servis çalışanları, arızanın kullanıma bağlı olmadığını ve Kronik bir arıza olduğunu belirttiler. Kaldı ki benzer şikayetlere baktığımda tüm müşterilerin aynı parçadan sorun yaşadığını görebiliriz. Demleme ünitesinin son değişiminden itibaren 4 ay geçmesine rağmen maalesef tekrar bozuldu, ancak bu seferde garanti süresi bitmiş oldu.
Anlamak gerçekten çok zor, 2 yıl içerisinde makinenin bir ünitesi nasıl olur da 4 defa bozulur. Ben ki haftada bir iki defa kahve içen birisiyim.
Çok açık ve net söyleyebilirim ki ayıplı mal satan Siemens firması müşterilerine çok ayıp etmiştir. Ben bu işin peşini asla bırakmayacağım.

8 Ocak 2024 10:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Seçkin
13 Ocak 2024 00:20

Hiçbir çözüm yolu sunamadılar, aynı parça 4 defa nasıl bozulur açıklamasını yapmak yerine 4 bin lira ücret çıkardılar. Çok net söylüyorum, ben bu kadar basarisiz bir marka görmedim. Ayıbına sahip çıkamıyor.

Seçkin
16 Ocak 2024 17:11

Arkadaşlar kesinlikle tercihiniz Siemens olmasın. Ürün kalitesiz, müşteri hizmetleri umursamaz, ve sonuç hüsran. Parasını verip değiştireceğim yedek parçaya bile garanti veremeyen bir firma sonuçta...

Seçkin
16 Ocak 2024 17:14

Görüşmeyi yapan Müşteri hizmetleri görevlisinin ukelalığından hiç bahsetmiyorum bile

Seçkin
6 Ağustos 2025 09:01

Karşınıza çıkabilecek en başarısız ürünlerden bir tanesi. Asla tekrar yanından bile geçmeyeceğim bir marka.

Yorumlar

2 Aralık 2024 11:00

Üzgünüm ama hata sizde 1 kere verdi hata değiştirdiniz 2. Hatada hemen Tüketici Hakem Heyeti'ne gitseydiniz 0 ile değişim ya da ürün bedelini kesin alırdınız. Böyle durumlarda firmalarla muhatap olmak sadece sinirlerinizi yorar. Bırakın onlar yorulsun

Benzer Şikayetler

1

Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor Çözüm Bulunamıyor

29 Eylül 2025 17:591.272

14.10.2023 tarihinde alınan Siemens TP505R01 Tam Otomatik Kahve Makinesi bize hediye olarak geldi. Garantisi 2025 Ocak a...

Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor Çözüm Bulunamıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Siemens Kahve Makinesi Filtre Arızası Veriyor Sürekli

Siemens KahveMakinesi Filtre Arızası Veriyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Siemens Eq 500 Makine Üretim Hatası

Siemens Eq 500Makine Üretim Hatası

Profil fotoğrafı
Songül
Siemens Eq500 Classic Akıtma Sorunu

Siemens Eq500Classic Akıtma Sorunu

Profil fotoğrafı
Htc
Siemens Eq 500 Kahve Makinesi Pişmanlıktır

Siemens Eq 500Kahve Makinesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Sinan
Siemens Q900 Kahve Makinası Arızası

Siemens Q900Kahve Makinası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Siemens EQ300 Arızası İçin Destek Verin

Siemens EQ300Arızası İçin Destek Verin

Profil fotoğrafı
Ayca

Öne ÇıkanKonular

EQ.500 TQ505R09 Logo
Siemens Ev Aletleri
EQ.500 TQ505R09
Detaylı İncele

Siemens Ev Aletleri Kategorileri