to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Sinema Buzdolabı Ekran Arızası
Gelişme
Yaklaşık 10 yıldır Aydın Nazilli’de kullandığımız Siemens buzdolabının dijital ekranı 2 gündür arızalıdır. Bu süre içinde ürün sorunlu şekilde çalışmaya devam ediyor ve ekrandaki arıza nedeniyle buzdolabını sağlıklı biçimde takip edemiyoruz.
Yetkili servise başvurduğumuzda ekran değişimi gerektiği, parça fiyatlarının çok yüksek olduğu ve sadece servis gelmesi için dahi yaklaşık 900 TL talep edildiği söylendi. Bu buzdolabını aldığımız günden beri çeşitli sorunlar yaşadık ve hem ürünün sık arıza çıkarması hem de parça ve servis ücretlerinin bu kadar yüksek olması bizi maddi olarak gerçekten yoruyor. Garantiyi bir dönem uzatmıştık, ancak şu an uzatılmış garanti süresi de bitmiş durumda.
Ben Siemens’ten, bu kadar uzun süredir müşterisi olan biri olarak, bu arızanın parça ve servis bedellerinde makul bir indirim yapılarak, uygun bir fiyatla giderilmesini talep ediyorum. Ürünün yaşadığı sorunlar ve talep edilen yüksek ücretler göz önüne alınarak müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Dijital ekranımız bu şekilde yanıp sönüyor cihazımızı aldıktan sonra çok soru. Yaşadık sesiyle olsun başka problemler servis kayıtlarımız mevcuttur bu senede bu ekran problemi oldu ve ekranın 7000lira gibi ücreti olduğunu öğrendim bu kadar pahalı parçamı olur sinema aldığıma pişman oldum her sene farklı bir sorun
Servis geldi işlik dahil 7bin lira ücret istedi görmüş olduğunuz dijital ekran için bu buzdolabı kaç kere servis gördü bilmiyorum artık
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens genel müdürlük geri dönüş sağladı fiyatta indirim uyguladı ilgilenen herkese çok teşekkür ederim
