to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens’in 444 66 88 numaralı yetkili servis hattını, evimdeki elektrikli ocak ve aspiratörün bakımı için 08.05.2026 tarihinde aradım ve 09.05.2026 Cuma günü için randevu verdiler. Randevuya göre o gün için iş yerimden izin aldım ve Konya Selçuklu, Selçuk Mahallesi’indeki adresimde tüm gün servisi bekledim. Cuma günü adresime yönlendirilen teknik servis beni arayarak gelemeyeceklerini, ancak Cumartesi günü geleceklerini söyledi. Sebebini sorduğumda, servis telefon hattının operasyonunu tam düzenleyemediğini ve bu nedenle kendi kararlarıyla randevuyu Cumartesi gününe aldıklarını belirttiler. Ben de mecburen kabul edip bu kez de Cumartesi günü için işten tekrar izin aldım.
Cumartesi günü ilerleyen saatlerde teknik ekibi belirli aralıklarla aramama rağmen telefonlarıma ne cevap verdiler ne de geri döndüler. Bunun üzerine yeniden yetkili servis hattını aradım; bana notumu ve aciliyetimi ilettiklerini, akşam 20.00’a kadar mutlaka arayıp geleceklerini söylediler. Buna güvenerek evde beklemeye devam ettim; ancak ne arayan oldu ne gelen, ayrıca telefonlarım da açılmadı. 11.05.2026 tarihinde yetkili servis hattını tekrar aradığımda, “Gelemediler mi? ” diye bana soruyorlar, yönlendirdikleri teknik ekipten tamamen habersiz olduklarını gördüm. Siemens gibi kurumsal bir firmaya bu organizasyonsuzluk ve iletişimsizliği hiç yakıştıramadım.
Sonuç olarak iki gün iş yerimden izin almak zorunda kaldım ve izin haklarım boşuna gitti, ciddi anlamda mağdur oldum. İlk randevuyu 08.05.2026 tarihinde oluşturmama rağmen bana sadece en erken 14.05.2026 tarihine yeni randevu oluşturabileceklerini söylüyorlar, üstelik önceki kayıt bile doğru düzgün işletilmemiş. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili yetkili mercilerden açıklama yapılmasını ve randevu, bilgilendirme ve servis organizasyonunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
17–22 Aralık 2025 tarihleri arasında Siemens Genel Müdürlük ve müşteri temsilcileriyle yaşadığım ilgisizlik ve umursamazlık nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Servisten gelecek ekip için tarafıma net bir saat, hatta yaklaşık bir zaman aralığı bile verilmiyor, servis adeta kafasına göre gel...
Merhabalar, Tüm evimi servis ağı ve kalite için Siemens marka ürünlerle donattım. İlk arıza durumunda servisi aradığımda aşağıda bahsedeceğim olayla karşılaştım. Ben markaya güvenerek hata yaptım, siz benim düştüğüm duruma düşmeyin. Siemens marka buzdolabımda meydana gelen bir arıza nedeniyle mü...
1 Kasım ile 20 Kasım tarihleri arasında Siemens yetkili servisiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ankastre ocağın cam değişimi için gelen servis, işlem sırasında elektrik sistemini açıp kapatmamı istedi. Şalteri açıp kapattıktan sonra aspiratör çalışmamaya başladı. Servis çalışanı, aspi...
Siemens markalı bulaşık makinem arızalandığı için 5 Mart tarihinde yetkili servis tarafından evimden alındı. O günden bu yana 10 gün geçmesine rağmen makinem ne tamir edilip getirildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Her gün servisi ve ilgili hattı aramamıza rağmen, her seferinde “bugün kesin ...
14 Haziran 2024 günü Konya'da yaşanan sert hava ve fırtına sebebiyle elektriğin aşırı yüklenmesi evdeki beyaz eşya ve elektronik cihazlarımızın büyük çoğunluğuna hasar verdi. Ayın 15'inde buzdolabımız için Siemens firmasını aradık, yoğunluktan dolayı bayram sonrasında atölyeye taşınması gerektiğini ...
Yorumlar