to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka ET611HE17E kodlu elektrikli ocağın, 10 Aralık 2025 tarihinde Siemens’in yönlendirdiği yetkili servis tarafından mutfağıma kurulumu yapıldı. Kurulum öncesinde mutfak tezgahımda kesinlikle herhangi bir çatlak veya hasar bulunmuyordu. Kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra tezgahı kontrol ettiğimde, ocağın bulunduğu kısımda belirgin bir çatlama olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Siemens yetkili servis ile görüştüğümde, ocak kurulumunun böyle bir soruna sebep olamayacağını söylediler ve sorumluluk almadılar. Oysa çatlamanın, ürün kurulumu öncesinde olmadığı ve kurulumu takip eden kısa süre içinde ortaya çıktığı çok net bir şekilde ortadadır.
Siemens yetkili servisinin yaptığı işlem sonucu tezgahımda oluşan bu hasarın firma tarafından karşılanmasını ve tezgahımın eskisi gibi olacak şekilde tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Siemens ET611HE17E model elektrikli cam ocak, 06.12.2025 tarihinde kendi kendine çatladı. Siemens yetkili servisi eve gelip inceleme yaptı ve sorunun kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek 12.000 TL ücret talep etti. Ürünün güncel fiyatı 25.000 TL olmasına rağmen bu ücr...
Kasım 2022'de (8 ay geçmeden) Siemens bayiinden aldığım Siemens et612fea1e 60 cm beyaz cam seramik elektrikli beyaz renk elektrikli ocağın büyük gözünde çizgisel bir çatlama olmuş. İlk başta bu kılcal çatlaklığı fark edemedik ve sanki yüksek ısıdan oluşmuş bir leke sanarak temizlemeye çalıştık. Çünk...
Siemens ET611HE17E model cam ocağı, yeni taşındığım evde (Rams City projesi) 1 Ağustos 2025’te servis açılışı yapılarak kullanıma başlandı. Ocağı toplamda sadece 3 kez kullandım. 5 Ekim 2025 saat 21.30’da, ön ocakta çorba kaynarken arka ocaktan birden “çıt” sesi geldi ve ocağın üzerindeki cam hiçbir...
Mutfak tezgahımda çatlak oluştu. Bu nedenle site yetkilileri ve mutfak tezgahı firmasının yetkilileri ile görüştük. Onlar, bahsi geçen çatlağın Siemens tezgah üstü ocaktan kaynaklandığını ifade ettiler. Bu durumu Siemens müşteri hizmetlerine bildirmemiz gerektiğini, ilgili servis yetkilisini adresim...
2023 Ocak ayında yeni aldığım Siemens elektrikli ocağın kurulumu yapıldı. Çeşitli tarihlerde uzun süreli olarak bulunmadığım süreler düşünüldüğünde, yaklaşık 8 aydır kullandığım ocağın camında dün çatlak meydana geldi. Bugün servis geldiğinde kullanıcı hatası diyerek 5.288 TL ücret karşılığında ocağ...
Yorumlar