to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Kurutma Makinesinin Performans Sorunu Ve Değişim Talebi
Siemens marka kurutma makinesi aldığım günden beri doğru düzgün performans göstermiyor. Makine bir programı yaklaşık 8 saatte bitiriyor ve program bittiğinde çamaşırlar hâlâ nemli kalıyor. Bu sorunu yaklaşık 4 aydır sürekli yaşıyorum ve makineyi amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım problemle ilgili olarak yetkili servis ile görüştüm, eve gelip test yaptılar ancak “herhangi bir sorun yok” diyerek cihazı aynı şekilde bırakıp gittiler. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor ve makineyi verimli kullanamıyorum.
Uzun süredir çözülemeyen bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kurutma makinemin ürün değişimi ile yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Siemens marka kurutma makinem yaklaşık 6 aydır çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor. Programlar normal şekilde bitiyor gibi görünse de çamaşırlar ıslak veya nemli kalıyor ve makineden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
Bu sorunla ilgili yetkili servisle görüştüm ancak inceleme sonucunda üründe sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen kurutmama problemi aynen devam ediyor ve makineyi amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Ürünle ilgili yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle kurutma makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
