Siemens Kurutma Makinesi Kabusu: Yüksek Bakım Ücretleri Ve Hayal Kırıklığı

WT45W410TR/12 markalı kurutma makinesi satın aldık, 2 sene önce kurdurduk. 2 haftada 1 olmak üzere kullanım sıklığım var. Son zamanlarda süre uzadıkça uzuyordu, en son 6 saat sürünce servisi aradık. Geldiler ve tabii ki kurulamaz, makinenin içi dolmuş, bakım zamanı gelmiş, bakıma almamız lazım dediler. İnsan gibi düşünün, ağzı burnu tıkanırsa nefes alamayacağı gibi bu makine de kurutmaz dedi. Tamam yapalım bakımı dedim, normalde 5 bin olduğunu ama kampanyası olduğu için 2800 küsur civarında yapılacağını ilettiler. Bu durumu nasıl kabul edebilirim? Ürüne zaten bir sürü para verdik. Her 2 senede bir yine yüksek fiyatlar verip bakım yaptırmalıymışız, arızaya girmediği için de garanti kapsamında değil dediler. Nasıl ya? Zaten bu makineye çamaşırların gireceği, kuruturken tiftik vs. Dolacağı belli değil miydi? İçine dolmamasını sağlamanız gerekmez miydi? Hadi yapamadınız, o zaman bakımı ücretli yapmak nedir? Farklı marka kullanan eş dosta soruyorum, kimsede sorun yok!  Önerdiklerime de güncel bilgiyi iletiyorum. Bir kurutma makinesinin 6 saatte 10 tane kıyafeti kurutması arıza değil... Çağrı merkezine diyorum ki nasıl arıza değil, bakım yaptırmak isteyip istememek size ait diyor. Bakım yaptırmazsam ne olacak diyorum, kurutmaz diyorlar. Yaşadığım hayal kırıklığı ve kötü deneyimi tarif edemiyorum.