Köfteci Yusuf Siparişindeki Fazla Provizyon Kesintisi İadesi Talebi

26 Temmuz’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte provizyon işlemi nedeniyle yaklaşık 160 TL tutarında bir çekim yapıldı. Sipariş gerçekleşti ve gramaj ya da tutarda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen fazla çekilen provizyon ücreti kartıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, fazla provizyon ücretinin kartıma yansıyan kısmı için bir çözüm sunulmadı. Banka hareketlerimde bu fazla tutarın halen düşmediğini görüyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

OQ10-2630-7G5U numaralı siparişe ait fazla provizyon ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların açık şekilde bilgilendirilmesini rica ediyorum.