to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Kahve Makinesi: Demleme Ünitesi Krizi
Siemens eq 300 kahve makinesinin kendi kendine durduk yere çatur çutur eşliğinde hem de çalışmıyorken, içerisin deki demleme ünitesi kenarlarından çatladı. Ve 444 66 88 kayıt bıraktım 24 saate parça için arayacaklar dendi 1 hafta sonra ben aradım, kapanmış kaydınız aranmışsınız istememişsiniz dendi. Yalan söylemeyin aranmadım dedim 2200 + 90 getirme ücreti var kabul ederseniz tekrar aktif edeyim dediler. Tamam dedim. 24 saat içinde arayacaklarmış ama yine aramadılar günlerdir bekliyorum.
Servisleri aradım hepsi bu parçanın sık bozulduğunu çok çabuk stok tükendiğini ondan merkez ile kopukluklar olabileceğini söylediler.
Kısaca Siemens aynı demleme ünitesini paylaşan cihazların her biri alınmamalı. Hele işiniz merkez call center a kaldımı yaş... Yalan söyleyerek açtığınız kayıtları da kapatıyorlar. Kanımca ellerin de ürün yok ve oyalıyorlar. Bir cihazın demleme ünitesi nasıl stokta olmaz? Şaşırtıcı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
İletişime geçildi. Şu an bekleme sürecindeyim. Gelişmeleri tekrardan buraya yazacağım.
Ürünü servis getirecekmiş gün içi bir meçhul bir saate. Beklemediğim.
