Siemens EQ 300 Espresso Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

Siemens eq 300 model espresso makinemizde aldığımızdan beri benzer sorunlar vardı. Bir kez servise gönderdik, 'bir şey yok' deyip geri gönderdiler. Yine aynı sorunlar devam etti. Bir kahve yapabilmek için neredeyse her seferinde yarım saat uğraşıyoruz ve kireç temizliği uyarısı alıyoruz. Temizlik yapıyorum ama düzelmiyor, aynı sorun devam ediyor. Tekrar garanti kapsamında yapılması için servisi aradığımda, garanti süresi 1 ay geçtiği için ücretle servisin geleceğini söylediler. Sikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra Siemens tarafından aranarak servis ekibinin ücretsiz gelebileceği söylendi ve servis gelerek cihazı inceleme için getirdi. Ancak yapılan inceleme sonucunda cihazı aldığımdan beri var olan arıza sebebiyle 2556 TL karşılığında tamirat yapılabileceği söylendi. Defalarca arızanın cihazı aldığımdan beri var olduğu ve daha önce aynı sebeplerle garanti kapsamında servise göndermeme rağmen arızanın giderilmediğini belirtmeme rağmen garanti suresini 1 ay gibi kısa bir sure geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Aldığımızdan beri bir kahve keyfimiz olmadı, aksine keyif saatlerimiz hep bir işkenceye dönüştü. Siemens pişmanlıkmış, bunu anladım. Keşke seçim yaparken arasında kaldığım Philips'in modelini seçseydim.