to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Eq 500 Demleme Ünitesi Arızası
27 Haziran 2024 11:024.998
Siemens eq 500 kahve makinesi demleme ünitesi çıkmıyor. Makine çalışır durumda ama temizlik için demleme ünitesini çıkarmak istediğimizde çıkmadı. Zorlama yapmak da istemedik. Servise götürdük. Garanti süresi dolduğundan dolayı 3800 TL masraf çıkardılar. Çalışan bir makinenin kullanıcı hatası olmadan sadece demleme ünitesi çıkmıyor diye bu kadar ücret talep etmesi hiç makul gelmedi.
27 Haziran 2024 11:38 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Asla kullanıcı hatası değil. Bu makinede bir üretim sorunu var. O kırmızı parçanın sıkışması için bizim yaptığımız tek bir hatalı kullanım olamaz. İnsanı çocuk yerine koyuyorlar akıllarınca.