Garanti Bitiminde Arızalanan Süpürge Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Haziran 2023’te Trendyol üzerinden satın aldığım Siemens IQ500 süpürge makinem, garanti süresi dolduktan hemen sonra arızalandı. Yaklaşık bir haftadır cihaz çalışmıyor ve yanık kokusu geliyor. Servisi aradığımda, sadece sorunun tespiti için 700 TL ücret talep edildi. Cihazı henüz iki yıl kullanabilmiş olmam ve garanti süresi biter bitmez böyle bir sorunla karşılaşmam beni mağdur etti.
Ücretli onarım ya da tespit yerine, en azından ücretsiz arıza tespiti yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
















