Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens IQ 500 Elektrikli Süpürge Sensör Işığı Sürekli Kırmızı Yanıyor, Çözüm Sunulmuyor

Siemens IQ 500 Elektrikli Süpürge Sensör Işığı Sürekli Kırmızı Yanıyor, Çözüm Sunulmuyor
Siemens IQ 500 Elektrikli Süpürge Sensör Işığı Sürekli Kırmızı Yanıyor, Çözüm Sunulmuyor
profile
26 Temmuz 2025 15:14
2.861

Siemens IQ 500 elektrikli süpürge sensör ışığı, makineyi çalıştırdıktan en fazla 1 dakika sonra hemen kırmızı yanıyor ve makine çekiş gücünü kaybediyor. Daha yalnızca 1 yıllık kullanım süresi olan bir makine. İlk başlarda sadece haznesi dolduğu zaman ışık yanıyordu. Haznesini boşaltıp filtresini yıkadıktan sonra normale dönüyordu, ancak artık bu yöntem işe yaramıyor. Siemens müşteri iletişim merkezini aradım; müşteri temsilcisi arıza kaynağını açıklamak yerine hemen servise yönlendiriyor. Oysa Siemens gibi bir markanın, internet ortamında en çok şikayet edilen konunun IQ serisi süpürgelerdeki sensör lambası arızası olduğunu bilmesi gerekir. Buna yönelik olarak web sitesinde ya da müşteri iletişim merkezinde müşterilere sorunla ilgili net bilgi verilmesi gerekir. Ancak müşteri temsilcisi, olayı ticari bir kazanca dönüştürerek servise yönlendirmektedir. En azından müşteriye muhtemel arızalar hakkında bilgi sunulması gerekir. Siemens web sitesinde de konuyla ilgili herhangi bir detaya rastlayamadım. Zamanın en değerli olduğu günümüzde, maalesef web sitesi ve müşteri iletişim merkezinden arayarak zaman kaybediyoruz. Böyle bir markadan kısa ve öz bir çözüm bekliyoruz, telefonla veya yazılı olarak.

28 Temmuz 2025 09:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nuray sonuçtan memnun
Çözüldü

Siemens IQ 500 Süpürge Sensör Sorunu!

profile
11 Eylül 2024 18:11
2.418

Siemens Ev Aletleri IQ 500 Süpürge Sensör Sorunu Ve Marka Güvenilirliği Endişesi

profile
20 Mart 2025 14:22
2.518

Siemens Ev Aletleri Kırmızı Işık Yanıyor Ve Makine Çekmiyor

profile
30 Ağustos 2023 22:24
4.917
3
Osman sonucu yetersiz buldu

Siemens Ev Aletleri IQ 500 Süpürge Makinesi: Beklentileri Karşılamayan Performans

profile
10 Aralık 2024 12:37
3.083
Benzer Şikayet Yaz

Siemens Ev Aletleri Kategorileri