Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Çamaşır Makinesi
iQ500 VSX41A322
Siemens IQ 500 Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Garantili Ürün Değişimi Talebi

ID:34700546

Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Siemens IQ 500 Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Garantili Ürün Değişimi Talebi

00:00

Nevzat

Siemens Ev Aletleri

29 Aralık 2025 17:53

873

Siemens IQ 500 model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır su akıtma sorunu yaşıyor. Makineyi servise verdim, 20 gün serviste kaldı, “yapıldı” denilerek geri getirildi ancak aynı sorun aynen devam etti. Servis tekrar geldi, makineyi sadece 10 dakika çalıştırıp hiçbir sorun yokmuş gibi davranarak gitti ve “Şu an su akıtmıyor, bir şey yapamam” dedi.

Daha sonra tekrar arayıp video gönderdim, konuşma tarzlarından sanki ben yalan söylüyormuşum gibi bir ima hissettim. Yeniden servis geldi, bu kez söküp detaylı baktılar ve makinenin gerçekten su akıttığını kabul ettiler. Parça siparişi vereceklerini, 2 gün içinde geleceğini söylediler fakat üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne parça geldi ne de bir çözüm üretildi. Her aradığımda sadece “Parça bekliyoruz” denilerek geçiştiriliyorum.

Makinem İstanbul Bağcılar’da bulunuyor ve ürünüm garantili olmasına rağmen makineyi de almadılar, bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. Açıkçası garantinin bitmesini mi bekliyorlar diye düşünmeye başladım. Sürekli tekrarlayan arızadan ve çözümsüz bırakılmamdan dolayı Siemens IQ 500 çamaşır makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal tüketici haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Nevzat

30 Aralık 2025 09:24

Müşteri hizmetlerinden aradılar parçanın ocağın 4. Haftasında geleceğini söylediler yani bir ay daha çekmeye devam edin diyorlar artık uğraşmaktan sıkıldım

Nevzat

20 Ocak 08:48

Genel merkezden aradılar parçanın ne zaman geleceği belli değil dediler gelince haber vereceklerini söylediler beklemeye devam

Siemens Ev Aletleri

13 Mart 16:22 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erhan sonuçtan memnun değil

Siemens IQ 500 Çamaşır Makinesinde Kronik Boya Dökülmesi Ve Paslanma Sorunu

Erhan

Siemens Ev Aletleri

28 Kasım 2025 22:27

1.294

Siemens marka IQ 500 model çamaşır makinemde yaklaşık 2 yıldır devam eden boya dökülmesi ve paslanma sorunu yaşıyorum. Makineyi İzmir Gaziemir’den aldım, şu anda ise İzmir Seferihisar’da kullanıyorum. Bu durumun bu modelde kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Makinenin yıkama ve çalışma perform...

Siemens IQ 500 Çamaşır Makinesinde Kronik Boya Dökülmesi Ve Paslanma Sorunu

siemens-iq-500-camasir-makinesinde-kronik-boya-dokulmesi-ve-paslanma-sorunu-2.jpg

siemens-iq-500-camasir-makinesinde-kronik-boya-dokulmesi-ve-paslanma-sorunu-1.jpg

Yüksel sonuçtan memnun değil

Garanti Kapsamındaki Makinemin Tamiri Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim

Yüksel

Siemens Ev Aletleri

04 Kasım 2025 09:47

823

Siemens IQ700 çamaşır makinem yaklaşık 2 haftadır su akıtıyor. Sorunun başlamasından sonra İstanbul Marmara Forum’daki yetkili servise başvurdum ve servis geldi, ancak gerekli parça için beklemem gerektiği söylendi. O günden beri her aradığımda “yarın gelir” denilerek oyalandım ve parça hâlâ temin e...

1 Destek

Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Süpürge Pilinin Değişmediğini, Ürünün Pili Bitince Öğrendim

Sezen

Siemens Ev Aletleri

17 Temmuz 2023 20:03

2.198

Pandemi öncesinde 1000₺ gibi bir ücretle satın aldığım IQ 500 şarjlı dikey süpürgenin şarjı bitti. Yaklaşık 1 yıldır 5 dakikalık kısa işlere kullanıyorum. Süpürgeyi aldığımda bu modelin Siemens sayfasında sergilenmediğini fark ettim. Sonradan pilinin değişmediğini öğrendim. Böyle bir önemli bilgi iç...

Siemens Ev Aletleri Süpürge Pilinin Değişmediğini, Ürünün Pili Bitince Öğrendim

1 Destek

1 Yorum

Siemens IQ 500 Elektrikli Süpürge Sensör Işığı Sürekli Kırmızı Yanıyor, Çözüm Sunulmuyor

Selahattin

Siemens Ev Aletleri

26 Temmuz 2025 15:14

2.861

Siemens IQ 500 elektrikli süpürge sensör ışığı, makineyi çalıştırdıktan en fazla 1 dakika sonra hemen kırmızı yanıyor ve makine çekiş gücünü kaybediyor. Daha yalnızca 1 yıllık kullanım süresi olan bir makine. İlk başlarda sadece haznesi dolduğu zaman ışık yanıyordu. Haznesini boşaltıp filtresini yık...

Siemens IQ 500 Elektrikli Süpürge Sensör Işığı Sürekli Kırmızı Yanıyor, Çözüm Sunulmuyor

Siemens Çamaşır Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Rabia

Siemens Ev Aletleri

28 Mayıs 2025 09:48

2.773

Siemens markasından Eylül ayında aldığımız IQ700 model çamaşır makinesi sürekli arıza kodu veriyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmeler sonucunda neredeyse akraba olacağız. Ancak asıl sorunumuz, arıza kodlarından ziyade, arızayı gidermek için gelen ekibin tutumları ve bilgi eksikliği. Gelen ...