to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ev Aletleri Siemens Kahve Makinesi Sıcaklık Sorunu
Siemens eq6 Plus s7000 kahve makinesi aldık. Makine kahveyi sıcak vermiyor. Mağazada denediğimizde gayet sıcak ama eve gönderilen makine ılık kahve veriyor. Hem Fiyat olarak pahalı ürün o kadar para veriyoruz. Bir de servis ile uğraşmak zorunda kalıyoruz.
He bir de servisi aradığımızda kullanıcıdan kaynaklı bir sorun ise 500 küsur tl servis ücreti istiyor. Hayır uzay mekiğimi de sıcak vermemesi bizimle alakalı nasıl problem olabilir. Tabi bir de geldiklerinde bize göre sıcak deme ihtimalleri de çok yüksek.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Ürünü gelip aldılar ürüne bakmışlar ve sorun olmadığını söylediler bizi arayan beyefendi gayet sıcak kahve süt verdiğini dile getirdi önce sıcaktan kastınız nedir ürün bildiğiniz ılık kahve veriyor süt eklenen kahvelerde bunun normal olduğunu kaynar kahve içemeyeceğimiz söyledi kaynar değil ben sıcak kahve içmek istiyorum ama ürün hiçbir şekilde sıcak vermiyor “sıcak süt” butonu var o dahi sıcak vermiyor bize öneri olarak sütünüzü ocakta ısıtın o şekilde kahve yapın diyor hayır ben neden o kadar para verip kahve makinesi alıyorum ocakta süt ısıtıp yapacaksak Siemens kahve makinesi tamamen pişmanlıktır alacaksanız 5 kere düşünerek alın derim bir de kış mevsimindeydik ürünü gönderdiğimizde yeni doğum yaptığım için şikayet için ilgilenememiştim yaz mevsiminde belki daha sıcak gelir diye bekledimde ama tabii ki sonuç hüsran ürün resmen çöp
Ekleme yapayım Ürünü ücretsiz gelip aldılar ama sorunum çözüme ulaşmadı ürünün bu şekilde olduğunu söylediler bu tamamen saçmalık sıcak süt size ılık süt veriyor neden o zaman sıcak değil de ılık yazmıyor der insan resmen kandırılıyoruz
Kübra hanım hemen iletişime geçti servis ücreti olmadan gelip ürüne baktılar kübra hanımın ilgisi için teşekkür ederim ürünü gelip denesinler sonra atölyeye aldıracağını söyledi gelen arkadaşlar ürünü denedi üründe bir sıkıntı olmadığını sıcaklığının bu şekilde olduğunu söylediler atölyeye alsamda bu ürün bu şekilde dedi bu yüzden götürmediler biz üründen memnun değiliz maalesef ki bir hata yapıp Siemens aldık. Bu yorumu okuyacaklar ürün sıcak sütlü kahve vermiyor bunu bilerek alın derim param çöpe gitti resmen kahveyi yapıp 3 Sn. Ye içmem lazım ki soğuk kahve içmeyeyim. Bildiğiniz kahve ılık çünkü Ürün sadece süt köpürtüyormuş sütü ısıtmıyormuş özelliği bu şekildeymiş…
Ürünümü alıp tekrar servise götürdüler bu konuda teşekkür ederim tüm testler yapılmış ve bir sıkıntı olmadığı söylendi sıcaklık seviyeleri makinenin verebileceği seviyedeymiş ama başka sorun ortaya çıktı maalesef ki ürün servisten geldikten sonra tezgahımın üzerine koydum ve tezgahta böcekler çıkmaya başladı nereden geliyor diye ararken makinenin haznesinde de bir tane gördük hatta makineyi balkonda masaya koydum emin olmak için orada bu sefer böcekler çıkmaya başladı fotoğraflarda mevcut hemen çağrı merkezini aradım ürünü gelip aldılar ürünü temizlemişler böcek yok gönül rahatlıyla kullanabilirsiniz dediler ama ben tabi yinede tüm parçalarını yıkadım eve gelince parçaları çıkartıp yıkarken 2 tane böcek daha öldürdüm tüm her yeri temizlenmiş denildi ama hala böcek çıkıyor ben makineyi nasıl bu şekilde kullanabilirim
