Siemens Ev Aletleri Makinemde Sıkmada Aşırı Ses Var Şikayetim Giderilmedi

Siemens çamaşır makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum 1.5 yıl sorunsuzdu sonra sıkmada aşırı ses yaşadım. Kaç sefer servis geldi. Biri geldi. Amortisör değiştirdi sonra diğeri geldi. Boşa değişmişler dedi. Tekrar sorun gitmeyince servis tekrar geldi. Oda bir şey yok dedi.

Tekrar servis çağırdım oda kazanı değiştirmek için makineyi bir hafta götürdü kazan değişimi yapılıp geldi ama sorun hala devam ediyor ve gelen servisçi diyor ki çamaşır dengesiz. Ben evimin tülünü nevresimini yıkayamayacaksam ne yapayım makineyi ki normal çamaşırda bile yapıyor çözüm odaklı kesinlikle yaklaşılmadı ve bana psikolojik bile dediler.

Bende eğer bir şey yoksa neden parça değişimi oldu dediğimde cevapsız kalıyorlar. Değişim talep ettim video attım çözüm merkezine sürekli video isteniyor ve dönüş bile yapmak için iki ay bekliyorlar garanti sürecini doldurmak için zaman harcıyorlar ben ürünün değişimini istiyorum.

Gerekirse gelin alın götürün siz yıkayın nasıl yıkıyorsanız görelim gerekli bütün yasal haklarımı kullanacağım yani Siemens'e yakışmadı. Artık tavsiye etmeyeceğim gerekeni yapmazsalar Tüketici Hakları'na gideceğim.