to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde www.cempas.com adresinden Çemberoğlu Dayanıklı Tüketim Malları Mobilya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Çempaş) Siemens yetkili satıcısından kg86NAID2N IQ500 alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Ürün ilk gönderimde ambalajı hasarlı geldiği için kargo şirketi Hepsijet, ürünü yukarı çıkarmadan ambalaj tespitini aşağıda yapmamızı istedi ve ürün geri iade edildi. 08.11.2025 tarihinde ürün tekrar kargoya verildi ve 11.11.2025 tarihinde şehir dışında olmama rağmen, firmaya güvenerek ve sadece kargo şirketinin gönderdiği fotoğraflar üzerinden ürünü teslim aldım. Adreste olmadığım için geri gönderilmesini isteyebilirdim, fakat firmaya maliyet çıkmasın diye teslimatı kabul ettim.
13.11.2025 tarihinde Siemens yetkili servisi kurulum için geldiğinde, ambalajı servis açtı ve üründe çok ciddi darbeler olduğu görüldü. Bu nedenle kurulum yapılmadı, servis durumu raporladı ve ayrıldı. İlk başta kusurlu ürün gönderildiğinden dolayı yaklaşık iki haftadır buzdolapsız kaldım ve mağduriyet yaşadım. Param da iki haftadır kullanılıyor. Ayrıca telefonda firma, bu kadar ciddi darbe almış bir ürün için sadece kapak değişimi teklif etti. Firma, ürünün kargo şirketi tarafından düşürülmüş olabileceği belirtilmişken, iç aksamda bir sorun olmadığından nasıl emin olabiliyorlar ve böyle yanıltıcı bir çözüm sunabiliyorlar anlamış değilim.
Toplamda 52.749,00 TL ödeme yaptım ve e-arşiv fatura numaram MCS2025000000783’tür. Ankara Çankaya adresine teslim edilen ürünle ilgili olarak, iki haftadır süren telefon görüşmelerim, buzdolapsız kalmam ve paramın kaybettiği değer nedeniyle mağduriyetimin tazmin edilmesini, ürünün iadesini ve ücretimin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım tüm mağduriyetin giderilmesi için yasal haklarımı saklı tutuyorum.
24 Şubat 2025 tarihinde Kayseri Zamantı Siemens bayisinden KD86NXIF0N model buzdolabını satın aldım. Teslimatı 12 Nisan 2025 tarihinde Borusan Lojistik firması tarafından yapıldı. Yetkili servis kurulumu yapmadan önce, ürünün sağlam olduğuna dair teslim formunu imzalatmak istedi. Ürünü kontrol etmed...
Merhabalar, 24 Aralık 2024 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Siemens KG76NCIE0N model buzdolabı satın aldım. Sipariş ettiğim buzdolabı, 27 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak, ürün bozuk olduğu için Siemens yetkili servisi kurulumu gerçekleştiremedi. Servis, gerekli kontrolleri yaptıkt...
Siemens 29/05/2023 tarihli AET2023**000473 no’lu fatura Acetler Elektronik tur. Ins. Tıc. Ve san. Ltd. Ştı. Firmasından almış olduğumuz (Solo Soğutucu Dondurucu Kombinasyonlu KG86NAIDNN) Siemens marka buzdolabının ürün tesliminde buzdolabı kapağının altının göçük olduğunu tespit ettik. Kargo çalış...
25.08.2023 tarihinde Siemens firmasından KG76NVIFON kod numaralı buzdolabı aldık, aldığımız dolap çizik çıktı kapak değişimi yapmak istediler kabul ettik daha sonra ise soğutmasında hata çıktı ve firmanın yapmış olduğu testler sonrasında (güç de olsa) ikna olarak dolap değişimi kararı verdiler. Yeni...
26.03.2025 tarihinde sıfır aldığım Siemens KD86NAIE0N no frost buzdolabı, şiddetli kompresör çalışması ve buzluk kısmında yoğun karlama yapmaktadır. Siemens genel merkezini arayıp durumu bildirdim ve dolabı iade etmek istediğimi ilettim. Yetkili servisi yönlendirdiler. Yetkili servis, dolaba testo c...
Yorumlar