to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ev Aletleri Eq500 Mağduriyeti
Siemens eq500 tam otomatik kahve makinesi aldık. Kasım 2023 de aldığımız makine çıkış iptal edilmiştir hatası verip kahveyi vermiyor. Bunun için iki kez servise gitti ve 1 aydan fazla serviste kaldı. Bugün servisten arayıp gelin aleti alın yapılamadı sizi arayacağız dediler. Değişim yapmayıp, düzeltemedikleri kahve makinesiyle baş başa kaldık. Çok mağdur edildik. Siemens aldığım için pişmanım. Firmaya güvenim çok sarsıldı
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens servisi gönderdiğimiz 21 Sn. Lik videoyu halen fabrikada inceliyorlarmış. Henüz hiçbir gelişme yok. İnceleme süreci bir ayı geçince Tüketici Hakları'na başvuracağız artık. Biz kahve makinesini keyif için aldık. Eziyet olsun. Servislerde sürünelim diye o kadar para vermedık. Ve paramızın arkasındayız. Hakkımızı sonuna kadar peşindeyiz
Ayşegül Hanım, biz de servise makinemizi başka arıza ile verdik. Daha çok arıza ile bize geri geldi. Her seferinde serviste yeni arıza/kırılma gibi durumlar oldu. Bize son kazandırdıkları arıza da sizin makinenizde olan arıza ve 7 aydır çözüm bulamadılar. Umarım sizin mağduriyetiniz uzun sürmez.