Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Kalitesizliği

Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Kalitesizliği
+5
10 Şubat 2024 15:37
1.097

Siemens markasının aldığım buzdolabında gıdalarda görüldüğü üzere karlanma ve buz tutma gibi sorunlar yaşıyorum. Üç kez onarım görmesine rağmen aynı sorun devam ediyor. Siemens ise dolabın normal olduğunu ve hiçbir sorun olmadığını belirtiyor. 'hiçbir sorun olmayan bir ürüne neden üç kez tamir yaptınız? ' diye sorduğumda, 'o zaman gerekiyordu, şimdi gerekmiyor' şeklinde bir yanıt aldım.
Gıdaların bozulmasını bir yana bırakın, bu sorun nedeniyle dolap parçaları donarak kırılıyor. Siemens'ten duyduğum pişmanlık tarif edilemez. Keşke kaliteli olduğunu düşünerek almasaydım. Şahsıma ait onarım yapılan belgeleri talep ediyorum. Geçmişe dair evrakları neden sunamadıklarını sorguluyorum. Bir atletin bile beş yıl sonra kaydına ulaşılırken, bu kadar pahalı ürünlerin bilgilerine neden ulaşılamıyor merak ediyorum.

profile
1 Destek
11 Şubat 2024 15:10 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Meltem
12 Şubat 2024 00:13

Bugün tarafıma ulaştılar fakat beni …. İsimli birinin arayacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. İade gibi bir talebim yok aynı buzdolabı ile değişim yapmak bu kadar zor olamaz. Buzdolabı ve buzluk kısmında bozulan gıdalar cabası. Paranızın çöpe gitmemesi için Siemens markasını tercih etmemenizi tavsiye ederim. Satış yapana kadar satış sonrası ürünler ve teknik servis kalitesi yok.

Meltem
18 Şubat 2024 11:53

Benim ile henüz iletişime geçmediler. Bu kadar kalitesizlik olamaz yazıklar olsun. Keşke hiç Siemens markasına bulaşmasaydım. Şu anda yine aynı sorun ile karşı karşıyayım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Buzdolabında Kronik Sorun Ve Müşteri Mağduriyeti

17 Mart 12:28
1.121

17 Ekim 2024 09:53
1.121
1
Nadide sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Buzdolabımın 8 Aylık Termostat Arızalı Çıktı Yeni. İstiyorum.

15 Eylül 2023 12:54
2.468
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabında Süregelen Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

14 Temmuz 11:06
1.033
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri