to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens EQ500 kahve makinesini 25.12.2024 tarihinde Siemens online satış portalından satın aldım. Uzun uğraşlarım sonucunda 31.01.2025 tarihinde, yani bir ayı aşkın süre sonra kahve makinamı teslim alabildim. Teslim aldığımda kutunun içerisinden kullanma kılavuzu ve süt borusu parçası çıkmadı. Eksik gelen üründen ötürü defalarca Siemens müşteri hizmetlerini arasam da, koskoca Siemens bir organize olup, süt borusunu halen daha tarafıma ulaştırmadı. Tüm bunlar bir yana, kendi bünyelerindeki şikayet kaydım dahi henüz oluşturulamadı. Ben anlamadım, Siemens ile mi muhatabım? Şikayetim ile ilgilenmek için genel müdürlükten e** Hanım ile görüşüyorum, kendisi yardımcı olma konusunda vahim manzaralar sergilemekte. Kendisi ile görüşmelerimin ve süreç içerisindeki tüm ses kayıtlarımın Siemens tarafından dinlenilmesini Siemens'e tavsiye ederim.
Kasım 2023 yılında Siemens‘in EQ500 espresso makinesi aldık. Aldığımız ilk günden itibaren hep bir istikrarsızlık vardı açma kapama düğmesi çalışmıyordu. Kahveyi az yapıyordu uzun uğraşlardan sonra en sonda Siemens‘e ürünün kusurlu olduğunu kabul ettirebildim ve Ağustos 2024’te makine değiştirildi. ...
31.12.2024 tarihinde Siemens markasının online kendi sitesinden tam otomatik EQ700 model kahve makinesi aldım. Ürün geldiğinde kullanılmıştı, kutuda ve ürün üzerinde kahve parçacıkları dökülüyordu. Müşteri hizmetlerine fotoğrafları ile bildirdim iade yapabileceklerini ve ürünü tekrar sipariş etmemi ...
Siemens EQ500 Kahve makinesini 09.12.2024 tarihinde kendi siemenshome sitesinden aldım. 05.01.2025 tarihinde makinede 'çıkış hatası veriliyor' yazdı. Bu yazıdan sonra makineyi ilk açtığımda makine kendini temizlerken su yerine kahve, kahve yerine de su gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp du...
Siemens EQ500 kahve makinesi akdik ancak arızalı makine almışız. Kahve istenilen kıvamda olmuyor. Servis çağırdık 2 gün sonra geldiler. Kahvenin öğütmediği teşhis konuldu. Yeni makine talep ettik. Bir hafta geçti, müşteri hizmetlerini aradık. Depodan çıkmadığı, çıktıktan sonra 10 gün içerisinde tesl...
Siemens EQ500 otomatik kahve makinesini 01.12.2024 tarihinde satın aldım. Ürün 03.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi ve kurulumu sağlandı. 04.12.2024 tarihinden itibaren sorunlar baş göstermeye başladı. 1-) Ürün sütlü kahveleri ılık veriyor. Soğuğa çok yakın şekilde. 2-) Eğer süt kutunuzda sü...
Yorumlar