to read complaints and reviews, or file yours.Siemens EQ 500 Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Bakım Sürecinde De Mağduriyet Yaşıyorum
Siemens EQ 500 tam otomatik kahve makinesi kullanıyorum. Aldığım zamandan beri ürün iki kez değiştirildi, ancak o kadar bıkmıştım ki, aynı arızayı yine yaptı. Ürün açıldıktan sonra tuşlardan birine basınca makine kendi kendine kapanıyor. Ayrıca makineyi aldığımda 126378304 numaralı Flex bakım ve temizlik ürününü de almıştım ve makineyi çok sık kullanmamama rağmen, bir yıl olmadan beni kendileri arayıp ürünü bakıma götüreceklerini söylediler. 28.05.2025 tarihinde gelen mesajda bakım süresine iki gün kaldığı belirtiliyor. Aldığım güne yazık, hem bozuk hem de aranacağım söylendi, yine hüsran yaşadım.
Gelişme
Siemens tam otomatik kahve makinası için sanırım 3 kez yazıyorum cihazım eq 500. Aldığım günden beri kahve keyfi acı bir tecrübeye döndü cihazım kendi kendine kapanmasından dolayı2 kez değişti 3 seferde ana kart değişti Belli ki bu seride bir problem var şuan yine aynı hayatı verdi servis bir kez daha video kaydı ile arızayı tespit etti. Artık bu durumdan dolayı servis ve genel merkez ile aile olduk sanırım artık bu cihazı istiyorum iyi bir cihaz olsun diye aldık. Ama eziyet oldu her türlü işlem yapıldı ama çözüm yok bu markayı artık aileme ve çevreme önermiyorum yazık artık aklım ile alay ediliyor sanırım bu kaç oldu. Lütfen artık çözüm çözüm çözüm diye haykırıyorum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
