to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinesinin Su Kaçırması Ve Servis Ücreti
Siemens çamaşır makinesi perde yıkadığımızda su kaçırdığı için servisi çağırdık. Gelen kişilere çektiğimiz videoyu gösterdik ve perde yıkarken su kaçırması normal cevabı aldık. Üstüne bir de ürünün garantisi devam etmesine rağmen üründe herhangi bir sorun yok diyerek 475TL servis ücreti talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradım, yok kullanım kılavuzunun şurasında şu yazıyor burasında bu yazıyor diyerek ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Müşteri memnuniyeti sağlamak yerine müşteriden ne koparabilirsek kardır tarzı bir politikayı hoş karşılamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
