Siemens Çamaşır Makinesinin Ön Kapak Paslanması Ve Kabarması Kalite Hayal Kırıklığı

Siemens marka IQ300 model çamaşır makinemin ön kapak yüzeyinde yaklaşık 1 yıldır devam eden kabarma ve küçük paslanmalar oluştu. Bu sorun zamanla giderek arttı ve şu an hem görüntü olarak rahatsız edici bir hale geldi hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Makineyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Daha önce de makinenin motorunda arıza olmuş ve motor garanti kapsamında değiştirilmişti. Kısa süre içinde hem motor arızası hem de kapakta paslanma ve kabarma gibi sorunlar yaşamış olmak, Siemens gibi bir markadan beklediğim kalite ve dayanıklılık ile kesinlikle örtüşmüyor, bu durum beni gerçekten üzüyor.

Bir çamaşır makinesinin kapak yüzeyinde bu kadar kısa sürede paslanma ve kabarma olması bana göre kabul edilebilir bir durum değil.

Siemens’ten, müşteri memnuniyeti kapsamında ön kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.