to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinesi Plastik Çatlaması
Almış olduğum ve garantisi hala devam eden çamaşır makinesinin ön plastik paneli 1 sene dolmadan kendiliğinden çatladı. Servis resimlerini çekerek genel merkezlerine durumu ilettiler. Ancak bana olumsuz dönüş sağladılar. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve 1200 TL olan panelin değişimini 900 TL'ye yapabileceklerini söylediler. 1 sene bile olmadan, servis raporunda darbe, çarpma izi görülmediği belirtildiği halde tüketiciye mal edilen, bir ton para verilerek alınan makinenin kendiliğinden çatlayan plastiğinden neden tüketici sorumlu olsun. Bir an evvel mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollardan haklarımı arayacağımı belirtmek isterim. Ayrıca herkese de bu markayı tavsiye etmeyeceğimi üzülerek söylemek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
