Siemens Çamaşır Makinesi Plastik Çatlaması

Almış olduğum ve garantisi hala devam eden çamaşır makinesinin ön plastik paneli 1 sene dolmadan kendiliğinden çatladı. Servis resimlerini çekerek genel merkezlerine durumu ilettiler. Ancak bana olumsuz dönüş sağladılar. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve 1200 TL olan panelin değişimini 900 TL'ye yapabileceklerini söylediler. 1 sene bile olmadan, servis raporunda darbe, çarpma izi görülmediği belirtildiği halde tüketiciye mal edilen, bir ton para verilerek alınan makinenin kendiliğinden çatlayan plastiğinden neden tüketici sorumlu olsun. Bir an evvel mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollardan haklarımı arayacağımı belirtmek isterim. Ayrıca herkese de bu markayı tavsiye etmeyeceğimi üzülerek söylemek isterim.