Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Çamaşır Makinesi
Siemens Çamaşır Makinesi Arızası

ID:30010236

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi Arızası

00:00

Ahmet

Siemens Ev Aletleri

11 Eylül 2024 00:54

2.220

Siemens bayisinden çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldı. Fakat 2 ay sonra çamaşır makinesi sıkmaya geçerken çok gürültülü çalışıyordu. Daha sonraları atmış olduğum 3 bin değerindeki bir elbisemi yırttı bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Yetkili servis şikayetlerimizi dinledi kendilerine yırtmış olduğu elbisemi gösterdim, onlar da makineyi test etmek için benden bir kumaş istediler. Ben de gündelik kullanmış olduğumuz pikeyi kendilerine verdim. Test ettiler ve bu sefer de yırtıldı. Bunun üzerine rapor tutup gittiler. Daha sonra kendileri makinede bir sıkıntı olduğunu ve 3 tane parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Biz bunu kabul etmedik. Henüz daha yeni almış olduğumuz makinenin parçasını değiştirmek istemedik, değişim istedik. Daha sonra Siemens merkezden arandık raporu değerlendirmişler ve bize makinemizde herhangi bir sıkıntı olmadığını ve yapılacak bir şeyin olmadığını bildirdiler. Biz bu durumu kabul etmediğimizi dile getirdik. Netice olarak kullanmış olduğunuz makine halen elbise yırtmakta ve sıkmaya geçerken yüksek gürültüde sarsıntılı olarak çalışmaktadır. Bu durumdan şikayetçi olduğumuzu bildirir almış olduğumuz çamaşır makinesini yenisiyle değiştirilmesini istiyoruz.

Siemens Ev Aletleri

11 Eylül 2024 09:17 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesinin Bize Yaşattıkları!

Kübra

Siemens Ev Aletleri

22 Mart 2024 04:02

7.529

Siemens markası üzerinden çamaşır makinesi aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı 8 ay oldu. Ürün, kıyafetlerimi yırtıyor ve bütün kıyafetlerimde tiftiklenme, tüylenme mevcut. Siemens Servisi'ni aradım ve servis geldi. Servise gelen personele kıyafetlerimi gösterdim ve kıyafetlerden kaynaklandığını söyle...

#WM12UT90TR

1 Destek

6 Yorum

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi: Sürekli Yırtılan Kıyafetler Ve İlgisiz Servis

Şerife

Siemens Ev Aletleri

04 Mart 2025 14:46

2.188

09.05.2023 tarihinde aldığım Siemens çamaşır makinesi bir süre sonra kıyafetleri yırtmaya başladı. 11.03.2024 tarihinde bu durumu müşteri hizmetlerine bildirerek yetkili servis geldi ve makinenin contası değiştirildi. Ancak çamaşır makinesinde aynı sorun devam ettiğinden dolayı servisi tekrar çağırm...

#WG52A200TR

siemens-camasir-makinesi-surekli-yirtilan-kiyafetler-ve-ilgisiz-servis-1.pdf

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Mustafa

Siemens Ev Aletleri

27 Kasım 2024 09:54

3.313

Siemens marka kurutmalı çamaşır makinesinde bir buçuk yıl önce ilk kez şiddetli sarsıntı ve ses problemi yaşadık. Rakiplerinin 2 katı ücret ödediğimiz, o gün henüz 2-3 yaşında olan makinenin ve marka yetkililerinin bize yaşattıklarını anlatacağım. Yetkili servis makinenin birçok parçasını değiştirdi...

#WD15G460TR

1 Destek

Satife sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Merkez Teknik Servis

Satife

Siemens Ev Aletleri

19 Şubat 2024 12:26

2.618

Merhaba, 30.12.2023 tarihinde Siemens markalı çamaşır makinemizin aşırı gürültü yapması sebebiyle servis çağırmak zorunda kaldık. Aceleyle ilk bulduğumuz numarayı arayarak, 'Siemens servisi mi?' diye sorduk. 'Evet' yanıtını alınca, biz de yetkili servis olduklarını düşündük. Ancak kelime oyunuyla ye...

Siemens Ev Aletleri Merkez Teknik Servis

Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesi: Kalite Hayal Kırıklığı

Beyza

Siemens Ev Aletleri

05 Aralık 2024 15:13

8.185

Siemens marka çamaşır makinesi aldıktan 2 ay sonra çok gürültülü çalışıp aşırı derecede ses çıkarmaya başladı. Çamaşırları sürekli kapağa vurdurup makine delirmişçesine çamaşırları hırpalayıp kesiyor, aşırı kırışık ve topaklı çıkarıyor ve çıkardığım kıyafetlerde muhakkak kesik oluyor. Servis geldi, ...

#WN54A2X0TR