Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siemens Buzdolabının Sürekli Buz Birikimi Ve Çözülmeyen Arızası

9 Şubat 21:24963

2019 yılının Temmuz ayında aldığım Siemens XXL buzdolabımın garantisi bitmeden bozuldu. Satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra arıza yaptı ve servis soğutma sistemini yükseltecek bir cihaz taktı. Ancak bu işlemden sonra buzdolabının dondurucu kısmı komple buz tutmaya başladı ve ben sürekli fişini çekip buzunu çözdürmek zorunda kalıyorum.

Yaklaşık 6 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum, rahat bir gün bile kullanamadım. En son 2025 yılında servis geldi, fişi çekilip bekletildi ve biz yaz sıcağında 2 gün boyunca buzdolapsız kaldık. Buna rağmen sorun çözülmedi, hâlâ düzenli olarak fişi çekip buzu çözdürerek kullanmak zorunda kalıyorum.

Dünya kadar para vererek aldığım buzdolabından hiçbir şekilde memnun değilim ve artık çok rahatsızım. Siemens yetkililerinden ricam, bu buzdolabını alıp yerine yeni bir buzdolabı vermeleri yönünde. Mağduriyetimin dikkate alınmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

17 Nisan 10:44 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siemens Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

3 Aralık 2025 02:142.774

17.06.2025 tarihinde Siemens buzdolabı aldım. Öncelikle buzdolabı çok sesli çalışıyordu. Ekim ayında arızalandı, sürekli...

Siemens Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
Siemens Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
Siemens Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
Siemens Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
+1
1 Destek
5
Çözüldü

Siemens Ev Aletleri Buzdolabı Problemi Ve Firmanın Yaklaşımı

19 Kasım 2023 01:071.928

"Şikayetimiz sonrası Siemens tarafından arandık. Durumu kendilerine de anlattık, anlayışla karşıladılar ve bizi mağdur etmeyeceklerini söylediler. Buzdolabı değişimini üstelik üst model ile ücretsiz gerçekleştirdiler. Tabii insan haklı olarak, "madem yapabiliyordunuz, neden başından bunu önermediniz ve bizi üzdünüz? " diye de soruyor. Ama sonuç olarak, kusurumuz olmayan bir konuda bizi mağdur etmediler ve sorunu giderdiler ürünü komple değiştirerek. Kendilerine teşekkür ediyoruz."

1

Siemens Buzdolabında Bitmeyen Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

5 Ocak 2025 10:512.791

Siemens XXL Buzdolabım yaklaşık 8 yıllık. İkinci yılından itibaren soğutucu bölümde soğutmama problemi yaşamaya başladım...

Siemens Buzdolabında Bitmeyen Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Siemens Buzdolabında Bitmeyen Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Siemens Buzdolabı Dijital Ekran Sorunu

Siemens BuzdolabıDijital Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Derya
Siemens Q700 Buzdolabının Durmayan Ses Sorunu

Siemens Q700Buzdolabının Durmayan Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Ani
Siemens Ev Aletleri Sorunları Devam Ediyor!

Siemens EvAletleri Sorunları Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Tanem
Siemens Buzdolabı Sıkıntısı!

Siemens BuzdolabıSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Busra
Siemens Buzdolabı Ses Sorunu

Siemens BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Nilgün
Siemens Buzdolabındaki Anormal Ses Sorunu

SiemensBuzdolabındaki Anormal Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Ziya

Öne ÇıkanKonular

KG86NAI42N Logo
86
Siemens Ev Aletleri
KG86NAI42N
Detaylı İncele

Siemens Ev Aletleri Kategorileri