to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat 2025 tarihinde satın aldığımız Siemens marka buzdolabı (KG86PFIC0N), 27 Şubat 2025 tarihinde teslim edildi. O günün gecesinde rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Başlangıçta bu ses 2-3 günde bir meydana geliyor ve yaklaşık 15 dakika sürüyordu. Ancak ilerleyen süreçte bu sesler giderek arttı. 14 günlük iade süresi içerisinde ürünü iade etmek istediğimizi bildirdik. Servis gönderip durumu incelemek istediler, kabul ettik. Gelen servis bu sesin "normal" olduğunu belirtti. Genel merkez de bu sesin normal olduğunu ve bu nedenle iade almayacaklarını ifade etti. Ancak bu sesler giderek arttı ve artık süreklilik kazandı. 15-20 dakika kadar süren bu sesler neredeyse cihazın varsayılan bir özelliği haline geldi. Sonunda geçen hafta videoda görülecek boyutlara ulaştı. Sabahına ise anlamsız bir alarm sesi eşlik etti. Merkeze, durumun dayanılmaz bir boyuta ulaştığını ve talebimizi ciddiye almalarını istediğimiz bir e-posta gönderdik ve ayrıca aradık. Bu kez gergin bir tavırla tekrar servis göndereceklerini belirttiler. Servis geldi ve elektrik gidip gelmesi durumunda bu sesin olabileceğini söyledi. Anlamı olmayan açıklamalar yaptılar ve durumu sistemlerine kaydettiklerini ifade ettiler. Merkezden bir dönüş alamadık. Etrafımızda aynı marka buzdolabı kullanan yakınlarımıza baktık, kimsede böyle bir ses yok. En rahatsız edici olan ise bu sesin sürekli "normal" olarak nitelendirilmesi. Sanki önemsiz bahanelerle buzdolabını iade etmek istiyormuşuz gibi bir tavırla karşılaşıyoruz. Bu ses normal olamaz. Neden sorunsuz şekilde kullanmak varken kendimizi bitmek bilmeyen bir sürecin içine sokalım ki? Kısacası bin pişman olduk.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Ben de tüm saygımla markanıza ilgi duyduğum günü kara bir gün olarak nitelendiriyorum. Yetkilileriniz ısrarla bu sesin "normal" olduğunu ifade ediyor. Normal olduğunu ifade eden herkes ile buzdolaplarımızı değiştirmeye hazırım. Bir daha bu markanın uzağından bile geçmeyeceğim.
Siemens KG86PFIC0N buzdolabı aldım. Ancak neredeyse sürekli tiz bir ses çıkartıyor. Özellikle bu ürünü tercih etme sebebim sessiz olması ve büyük bir dolap olmasıydı. Ürünün böyle çıkması büyük bir hayal kırıklığı oldu. Özelliklerinde 36 dB yazmasına rağmen, bununla ilgisi olmayan bir sese sahip. Se...
26.03.2025 tarihinde sıfır aldığım Siemens KD86NAIE0N no frost buzdolabı, şiddetli kompresör çalışması ve buzluk kısmında yoğun karlama yapmaktadır. Siemens genel merkezini arayıp durumu bildirdim ve dolabı iade etmek istediğimi ilettim. Yetkili servisi yönlendirdiler. Yetkili servis, dolaba testo c...
Satın aldığımız Siemens marka buzdolabı ilk 5 ay sorunsuz çalıştı ve üründen memnunduk. Ancak sonrasında cihaz zaman zaman anormal derecede tiz bir ses çıkarmaya başladı. Başlangıçta bu sesi görmezden geldik, ancak ilerleyen aylarda sesin şiddeti belirgin şekilde arttı ve yüksek bir motor sesine ben...
Yorumlar