Siemens Buzdolabı Soğutmuyor, 7700 TL'lik Parça Değişimi Sonrası Çözüm Yok

Siemens marka kg86NAI42N/07 model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım ve gelen servis parça değişimi yapılması gerektiğini söyleyerek 7.700 TL ödeme karşılığında parçayı değiştirdi.

Ancak bu parça değişimi ve ödediğim 7.700 TL’ye rağmen buzdolabı hâlâ soğutmuyor, yani sorun hiç çözülmemiş durumda. Buna rağmen tekrar servis kaydı açılıp yeniden gelinmesinin söylenmesi, hem benim açımdan hem de servis açısından ciddi bir vakit kaybına dönüşüyor.

Sorun devam edecekse neden baştan parça değişimi yapılıp bu kadar ücret alındığını anlamıyorum. Ödediğim ücretin karşılığında buzdolabımın gerçekten onarılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini, aksi durumda da yapılan işlemin ve 7.700 TL ödemenin gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.