to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens IQ300 sn234W01DT bulaşık makinesini Aksaray Merkez Fatih Tekin yetkili bayisinden 2023 yılında satın aldım ve yaklaşık 3 seneye yakındır kullanıyorum. Makinenin garantisi halen devam ediyor. Kullanımın ilk bir yılından sonra makine programı bitirdiğinde, cam bardak ve porselenler dahil olmak üzere tüm bulaşıkların üzerinde benekli pas lekeleri oluşmaya başladı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem servis hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, teknik inceleme ve kontroller yapıldı ancak makinedeki problem giderilmedi. Buna rağmen bana, “müşteri kullanım hatası, bulaşıklardaki metal oranı fazla olduğu için pas lekesi oluşuyor” denilerek konu kapatıldı. Bölge müdürlüğünden yetkili de geldi, bu kez de evdeki topraklamanın yetersiz olduğu söylendi ancak yine somut bir çözüm üretilmedi.
Aynı bölgede, benzer koşullarda farklı markalara ait bulaşık makineleri kullanan komşularımda böyle bir problem yaşanmıyor. Siemens markası kalite vurgusu yapmasına rağmen, problemli bir ürün olduğunda ne servis ne de müşteri hizmetleri sorumluluk almak istemiyor, çözüm odaklı davranmıyor.
Tüketici olarak artık bu durumdan ciddi anlamda mağdur ve markadan tamamen soğumuş durumdayım. Yaşadığım soruna ilişkin bulaşıkların durumunu gösteren fotoğraf ve videolar da elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim. Bu nedenle talebim, yaşadığım pas lekesi problemi kalıcı bir şekilde giderilemeyecekse makinenin ücretsiz olarak değiştirilmesi ya da ücret iadesi yapılarak firma ile olan ilişiğimin sonlandırılmasıdır. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Maalesef Siemens sn234ı01dt ıq300 model bulaşık makinesine sahibiz. Uzunca anlatmak istiyorum, lütfen okuyun ki bu markayı almayı düşünenlere bir bilgi vermiş olayım. Maalesef diyorum çünkü daha önceki şikayetimde bu makinenin teslimatında yaşadığım aylar süren gecikmeyi dile getirmiştim. Şimdilerde...
Yaklaşık 3 gün önce Siemens marka sn23IW62KT/35 model IQ300 bulaşık makinesini Aksaray Tekin Ticaret’ten online olarak satın aldım. Makineyi aldıktan sonra tüm programları tek tek denedim ancak hangi programı kullanırsam kullanayım bulaşıklarım ıslak çıkıyor. Eski makinemde 1 saatlik programda bile ...
Siemens marka IQ300 model bulaşık makinemin kapağında, ürünü aldıktan yaklaşık dört yıl sonra paslanma sorunu ortaya çıktı. Paslanmanın sadece kapakta olması ve ürünün gövdesinde herhangi bir sorun olmaması, kullanılan malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor. Konu ile ilgi...
27.08.2024 tarihinde Iğdır’daki bayiden Siemens IQ300 bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık üç ay sonra cam bardaklarımın buğulu ve çizik olduğunu, siyah tabaklarımın çizikler içinde kaldığını, fincanlarımın ise özellikle ağız kısımlarında kırıklar oluştuğunu fark ettim. Bu sorun...
Yorumlar