Siemens Bulaşık Makinesinde E30 Hatası Sürekli Tekrarlıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Siemens IQ300 bulaşık makinesini kullanırken uzun süredir e30 şeklinde musluk hatası alıyorum. Makineyi resetleyince ancak 2. Ya da 3. Denemede çalışıyor, bazen de suyu hiç boşaltmıyor. Bu kadar uğraşacaksam eğer neden biz ödeme yapıyoruz bu ürüne? Bu sorun 2025 Eylül ayından beri devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Sorunla ilgili olarak Siemens yetkili servisini çağırdım. Servis gelip makineye su aldırıp su boşalttı, bunların normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadığı gibi, bu işlem için ücret alındı ve yaşadığım soruna hiçbir faydası olmadı. Buna rağmen arıza devam ediyor. Çeyizimin için almıştım çok pişmanım.

Bulaşık makinem 2025 Eylül tarihinden beri garanti kapsamında. Ürün hâlâ garantili olmasına rağmen yaşadığım bu sürekli arızanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, arızanın kalıcı şekilde çözülememesinden dolayı Siemens’ten bulaşık makinemin ürün değişimini ya da onarımını talep ediyorum. Eğer dönüş olmazsa bu kez Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkımı arayacağım yeni aldığım daha 1 sene kullanmadığım ürün için bizi mağdur ediyorsunuz. Bu şekilde mi marka isminizi ve değerinizi koruyacaksınız.