Siemens Bulaşık Makinesinde Çizilme, Lekeler Ve Paslanma Sorunları İade Talebi

Siemens sn216IOODT/17 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Aldığım günden bu yana makineyle ilgili peş peşe sorunlar yaşamaktayım ve ürünün performansından hiçbir şekilde memnun değilim.

İlk olarak makinede yıkanan bulaşıklarımda çizilmeler oluşmaya başladı. Bunu başlangıçta hemen fark etmesem de, aslında daha ilk yıkamalardan itibaren çizilmelerin meydana geldiğini sonradan anladım. Devam eden süreçte her yıkamada özellikle plastik ürünlerde, çatal, kaşık ve bazı cam bardaklarda yoğun su lekeleri ve beyaz kalıntılar oluştu. Farklı deterjan markaları denememe, su sertliği ayarlarını değiştirmeme ve yetkili servisin tüm önerilerini harfiyen uygulamama rağmen bu sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi. Hatta son olarak, yetkili servisin özellikle önerdiği deterjanı kullanmama rağmen sonuç yine değişmedi.

Tüm bunlara ek olarak, makinenin iç kısmındaki bazı bölgelerde paslanmalar meydana geldi ve program bittikten sonra makinenin içinde yoğun şekilde terleme oluşuyor. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de makinenin uzun ömürlü olmayacağı endişesini yaratıyor. Yaşadığım bu problemler, üründen beklediğim performansı kesinlikle alamadığımı açıkça ortaya koymaktadır.

Yetkili servis defalarca gelip inceleme yapmasına rağmen makinede bir sorun olmadığını söyleyerek kalıcı bir çözüm sunmadı. Ancak benim yaşadığım çizilme, leke, beyaz kalıntı, paslanma ve yoğun terleme sorunları aynen devam etmektedir. Makinede yıkamaya uygun işaretleri bulunan ürünlerimi kullandığım halde bu sorunları yaşamam, bulaşık makinesinin performansına olan güvenimi tamamen bitirmiştir. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de farklı ürünler, deterjanlar ve ayarlar deneyerek maddi ve manevi anlamda mağduriyet yaşadım.

Siemens markasına güvenerek satın aldığım bu ürün beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim. Yaşadığım tüm sorunlar nedeniyle bulaşık makinesinin kesin olarak iadesini ve ödediğim bedelin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde, yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvurmaya devam edeceğimi bilgilerinize sunarım.