to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens marka bulaşık makinemin (modelini ekleyebilirsiniz) alt katındaki sepet ve aksesuarlar kullanılamayacak durumda. Tencere yerinin bölmeleri koptuğu için alt kata hiçbir şey koyamıyorum, bu yüzden sepeti tamamen çıkarmak zorunda kaldım. Yeni sepet ve aksesuar siparişi vermek için Siemens servisini (4446688) aradım ve hem bakım hem de aksesuarlar için sipariş oluşturduğumu belirttim. Ancak servis beni aradığında sadece bakım için geleceklerini, sepet ve aksesuar siparişiyle ilgili herhangi bir kayıt görünmediğini söylediler.
Tekrar sipariş alınacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bir daha kimse aramadı. Bu süreç 2025 yılı Kasım ayı içinde Kadıköy/Caddebostan’da gerçekleşti. Ayrıca Siemens tarafından müşteri memnuniyeti anketi için arandığımda yaşadığım memnuniyetsizliği ve aksaklığı ilettim, ancak hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Makinem garanti kapsamında değil, aksesuar ve sepet için ödeme yapmaya da hazırım; ancak fiyat bilgisi de verilmedi, sadece bakım için fiyat iletildi.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, alt sepet ve aksesuar siparişimin alınarak temin edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Servis sürecinin de daha dikkatli ve müşteri odaklı yürütülmesini bekliyorum.
2020 Mayıs'ta evlendiğimde tüm beyaz eşya ürünlerimi kaliteli olduğunu düşünerek Siemens markasını tercih ettim. İkinci yılında bulaşık makinesinin içindeki sepetler paslandı. Servis kullanıcı hatası olduğunu belirtti, ancak daha sonra üst sepeti ücretsiz değiştirmeyi kabul etti, fakat alt sepet içi...
Siemens IQ500 sn23EW62KT/30 model bulaşık makinem yaklaşık 1,5 yıllık. 2,5 ay boyunca su sızdırmış ve bu durumu alt kattaki komşumun şikayetiyle öğrendik. 11 Ekim 2025 Cumartesi günü gelen teknik servis, makinenin içinden su sızdığını tespit etti ve ısı pompası ile ilgili sorun olabileceğini, makine...
Siemens SN53IS60MT model bulaşık makinamı 03 Ağustos 2025 tarihinde, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra arıza verdi. Cihaza elektrik gelmiyor ve yüksek ihtimalle ana kart arızası olduğu belirtildi. Bu sorun ilk defa yaşandı ve o tarihten itibaren devam ediyor. Siemens müşteri hizmetleriyl...
30.06.2025 tarihinde Kadıköy'de Siemens Yetkili Servisi tarafından montajı yapılan SN23II62KT model bulaşık makinem için, montajı yapan servis personeli tarafından "Servis Plus Koruma" hizmeti satışı gerçekleştirildi. Bu hizmet için 719 TL ödeme yaptım; ancak talep etmeme rağmen herhangi bir belge v...
2022 yılında satın aldığım Siemens marka bulaşık makinesinin sepeti paslandı. Siemens’in marka itibarına güvenerek henüz 2 yıllık olan makinemin sepetini değiştirmek istediğimde ise garanti süresinin bittiğini ve yardımcı olmayacaklarını söylediler. Bulaşık makinesi sepetinin iki yıl sonrasında pasl...
Yorumlar