Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34281663

Siemens Bulaşık Makinesi Sepet Ve Aksesuar Siparişim Alınmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Fulya
Siemens Ev Aletleri
19 Kasım 16:40
67

Siemens marka bulaşık makinemin (modelini ekleyebilirsiniz) alt katındaki sepet ve aksesuarlar kullanılamayacak durumda. Tencere yerinin bölmeleri koptuğu için alt kata hiçbir şey koyamıyorum, bu yüzden sepeti tamamen çıkarmak zorunda kaldım. Yeni sepet ve aksesuar siparişi vermek için Siemens servisini (4446688) aradım ve hem bakım hem de aksesuarlar için sipariş oluşturduğumu belirttim. Ancak servis beni aradığında sadece bakım için geleceklerini, sepet ve aksesuar siparişiyle ilgili herhangi bir kayıt görünmediğini söylediler.

Tekrar sipariş alınacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bir daha kimse aramadı. Bu süreç 2025 yılı Kasım ayı içinde Kadıköy/Caddebostan’da gerçekleşti. Ayrıca Siemens tarafından müşteri memnuniyeti anketi için arandığımda yaşadığım memnuniyetsizliği ve aksaklığı ilettim, ancak hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Makinem garanti kapsamında değil, aksesuar ve sepet için ödeme yapmaya da hazırım; ancak fiyat bilgisi de verilmedi, sadece bakım için fiyat iletildi.

Sorunumun bir an önce çözülmesini, alt sepet ve aksesuar siparişimin alınarak temin edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Servis sürecinin de daha dikkatli ve müşteri odaklı yürütülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Ev Aletleri Servis Elemanları Tamir Yapmaya Yönelik Çalışmıyor!

profile
Mavi
13 Şubat 2023 22:10
1.455

Benim evimde tüm elektrikli aletler Siemens marka. Ancak servisle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. En sonuncusu beni çileden çıkardığı için buradan yazıyorum. Almanya’da üretilen bulaşık makinemin kapağı ile ilgili sorun yaşadım. Kapak kapanmıyordu. Bu yüzden makineyi çalıştıramıyordum. 4446688 numar...

1 Destek
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Paslanan Beyaz Eşyalar Ve Servis Problemi

profile
Damla
11 Nisan 2024 14:42
4.389

2020 Mayıs'ta evlendiğimde tüm beyaz eşya ürünlerimi kaliteli olduğunu düşünerek Siemens markasını tercih ettim. İkinci yılında bulaşık makinesinin içindeki sepetler paslandı. Servis kullanıcı hatası olduğunu belirtti, ancak daha sonra üst sepeti ücretsiz değiştirmeyi kabul etti, fakat alt sepet içi...

Garanti Süresi Sonrasında Ana Kart Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Erdal
05 Ağustos 17:43
1.381

Siemens SN53IS60MT model bulaşık makinamı 03 Ağustos 2025 tarihinde, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra arıza verdi. Cihaza elektrik gelmiyor ve yüksek ihtimalle ana kart arızası olduğu belirtildi. Bu sorun ilk defa yaşandı ve o tarihten itibaren devam ediyor. Siemens müşteri hizmetleriyl...

#SN53IS60MT
Garanti Süresi Sonrasında Ana Kart Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
1
Vural sonuçtan hiç memnun değil

Servis Plus Koruma Hizmeti İçin Fatura Ve Kapsam Belgesi Verilmedi 38 Gündür Çözüm Yok

profile
Vural
06 Ağustos 18:03
1.362

30.06.2025 tarihinde Kadıköy'de Siemens Yetkili Servisi tarafından montajı yapılan SN23II62KT model bulaşık makinem için, montajı yapan servis personeli tarafından "Servis Plus Koruma" hizmeti satışı gerçekleştirildi. Bu hizmet için 719 TL ödeme yaptım; ancak talep etmeme rağmen herhangi bir belge v...

#SN23II62KT
servis-plus-koruma-hizmeti-icin-fatura-ve-kapsam-belgesi-verilmedi-38-gundur-cozum-yok-1.pdf
Öne Çıkan Konular
Siemens Ev Aletleri Bulaşık Makinesi Siemens Ev Aletleri bulaşık makinesi sepeti Siemens Ev Aletleri Bulaşık Makinesi marka Siemens Ev Aletleri servis Siemens Ev Aletleri bulaşık makinesi sepeti Siemens Ev Aletleri marka
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri