to read complaints and reviews, or file yours.Siemens BSH Online Siparişinde Stok Yokluğu Nedeniyle İptal Ve Geri Ödeme Sorunu
Siemens bsh grubunun kendi online satış sitesinden 27.10.2026 tarihinde WT00H201TR model kurutma makinesini, 2112031293 sipariş numarası ile kampanyalı indirimli olarak kredi kartımdan çektirerek satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak siparişimden yaklaşık 10 gün sonra, ürünün stoklarda olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Buna rağmen ödediğim ücret henüz kredi kartı hesabıma iade edilmedi. Hem ürünü alamadım hem de paramı geri alamadığım için mağdur durumdayım.
Bsh Siemens gibi kurumsal bir markaya bu uygulamayı hiç yakıştıramıyorum. Siparişimin aynı şartlarla geçerli bir şekilde yeniden oluşturulmasını ya da ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
