to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Atakum Bayisinden Teslim Edilen Hasarlı Fırın İçin Değişim Talebi
Siemens Atakum Denizevleri bayisinden aldığım ankastre set içindeki HJ852GYB0T model fırın 30 Ekim’de teslim edildi. Ürünü aynı gün kontrol ettiğimde fırının arka kısmında bariz şekilde ezilmiş, darbe almış bir bölge olduğunu gördüm. Bu ciddi gövde hasarının depolama veya taşıma sırasında oluştuğunu düşünüyorum ve sıfır bir ürünün bu şekilde teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu hemen bayiye ve Siemens’e iletmeme, ürün değişimi talep etmeme rağmen bunun normal olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Ezilmiş gövdeye sahip, kusurlu bir ürünü “normal” denilerek tarafıma bırakılması hem kalite standartlarına hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı.
Hasarlı fırının yenisiyle, gövdesinde hiçbir darbe ve ezik bulunmayan sıfır bir ürünle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Arayan soran yok, Siemens'e yakışmadı Miele almadığıma pişmanım
