Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siemens Ankastre Mikrodalga E-3 Hatası Ve Kapı Kilitlendi Ücretsiz Onarım Talebi

16 Ocak 01:35505
Berii'nin Teşekkür Mesajı
Tek birmesajla hemen geri dönüş sağlandı ilginize alakanıza teşekkürler

Siemens BE525LMS0 ankastre mikrodalga fırınım bu akşam, hiçbir kullanım yokken kendi kendine E-3 hatası verdi ve ardından kapı tamamen kilitlendi; şu an kapıyı açamıyorum. İçeride yanmakta olan bir yiyecek ya da acil bir durum olmamasına rağmen, ankastre olduğu için yerinden sökmem de mümkün değil ve ürünü kullanamaz hâle geldim.

Bu ürünü birkaç sene önce satın aldım; tam tarih ve tutarı hatırlamıyorum. Ancak birkaç senelik bir üründe bu şekilde aniden arıza oluşması ve kapının kilitlenmesi güven vermiyor. Daha önce Siemens yetkili servisi ya da müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım.

Siemens’ten, ankastre olarak mutfağıma takılı olan bu mikrodalga fırının E-3 hata kodu ve kapının açılmama sorununun yerinde kontrol edilerek, kullanıcı hatası olmadan ortaya çıkan bu arızanın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

16 Ocak 14:20 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Berii
16 Ocak 14:24

Tek birmesajla hemen geri dönüş sağlandı ilginize alakanıza teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siemens Servis Ağı Mağduriyeti: 20 Gündür Ulaşılamıyor

11 Eylül 2024 10:071.318

Siemens marka ankastre mikrodalga fırınım arıza yaptı, merkezden Samsun yetkili servisi için randevu oluşturduk, servis ...

Siemens Servis Ağı Mağduriyeti: 20 Gündür Ulaşılamıyor
Siemens Servis Ağı Mağduriyeti: 20 Gündür Ulaşılamıyor
1 Destek

Siemens Ankamall Hatalı Ürün

1 Ekim 2024 18:521.892

Bundan 1 hafta önce sevgili yengemin çok övmesi üzerine Siemens marka mikrodalga fırın aldım. Ürünü kargo getiriyor. Kur...

Siemens Ankamall Hatalı Ürün
1

Siemens Mikrodalga Fırın: Hatalı Ürün Ve Sorumsuz Servis Deneyimi

13 Haziran 2025 18:511.068

Yeni aldığım ankastre mikrodalga fırın kapağı iç kısmındaki tel nedeniyle cama sıçrayan lekeleri temizleyemiyoruz. Servi...

Öne ÇıkanKonular

BE525LMS0 Logo
Siemens Ev Aletleri
BE525LMS0
Detaylı İncele

Siemens Ev Aletleri Kategorileri