Kurutma Makinesi Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Fatura Kesilmemesi

Siemens Alfa Bursa Yıldırım yetkili bayisinden 26 Kasım 2025 tarihinde toplamda yaklaşık 160.000 TL’lik, 9 taksitli bir set alışverişi yaptım, bu setin içinde kurutma makinesi de bulunuyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kurutma makinem hâlâ elime ulaşmadı, üstelik fatura da kesilmedi.

Bu süre içinde bayiyi defalarca, en az 6–7 kez aradım. Her aradığımda ürünün henüz üretime girmediği, beklemem gerektiği söylendi ve somut bir tarih verilmedi. Bu durum beni mağdur ediyor; ürünü kullanmam gerektiği halde ne teslimat var ne de net bir bilgi paylaşılıyor.

Siemens ve ilgili bayi tarafından, öncelikle kurutma makinemin acilen tarafıma teslim edilmesini, faturamın düzenlenmesini ve yaşadığım bu uzun gecikme ve mağduriyet için de ek bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Elimde siparişe ve ödemeye dair belgeler mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.