to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Kahve Makinesi Ve İade Sorunu
7 Mart 2025 tarihinde Kentpark Siemens mağazasından EQ700 Classic kahve makinesi satın aldık. Aynı gün 1 saat içerisinde kutuyu eve gelip açtığımızda ızgarasının, pipetinin olmadığını fark ettik fakat mağaza değişim veya iade almayı reddetti. Bunun üzerine makinenin üzerinde hiçbir yerinde jelatin yok ve makine kullanılmış. Çiziklerle dolu. Bize kullanılmış makine verildi ve dahası iade de alınmıyor. İnatla bizim hatamız olmayan şeylerden dolayı önümüze prosedürler çıkarılıyor. Yetkililer eşliğinde sorunumuzun mağaza tarafından acil çözülmesini istiyoruz.
Eksik parçanın tamamlanmasını değil cihaz değişimi veya cihaz iadesi istiyoruz. Para iadesini parça parça değil tamamının yapılmasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
