to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimizde ankastre Siemens cam ocağımız var. 16.07.2025 de yurt dışında çıktığımda sağlam olan ocağımızın 22.07.2025 de eve döndüğümüzde camı patlamıştı ve etrafa dağılan cam parçaları vardı. Servisi aradık ve o gün gelip bakıldı fotoğrafları çekilip gerekli birimlere gönderildi, ancak bu sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu sonucuna varmış Siemens. Eve gelen teknik servis bir çarpma veya darbe izi bulmadıklarını söylemelerine rağmen, Siemens ocak kullanılmazken oluşan bu sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip, sorunu üstlenmedi. Bugün genel müdürlüğe başvurduk ve onlar da geri dönüş yapıp sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Ne ocağı kullanıyorduk ne de evdeydik, üzerine herhangi bir şey düşürmedik. Daha önce olan bir şeyin sıcak soğuk dengesiyle şimdi bu sonucu doğurabileceği söylendi. Genel müdürlük tarafından. Açıkçası bu benim açımdan daha da korkutucu. Yani biz evimizde bir cam ocak varsa her an patlayabileceğini mi düşünmeliyiz? Biz evde olup fiziksel bir zarar da görebilirdik, iyi ki yoktuk, ama Siemens gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm büyük bir markanın böyle bir güvenlik açığı olmasını beklemezdim. Ve tabi ki bu durumu üstlenmelerini beklerdim.
8 Nisan 2025'te Siemens servisini çağırıp aktif ettiğim cam ocağım, 05.05.2025 tarihinde üzerinden 1 ay bile geçmemişken camda sanki maket bıçağı ile zarar verilmiş gibi boya atması yaşadı. 08.05.2025 tarihinde servisi arayıp kayıt oluşturdum ve 10.10.2025 tarihinde servis geldi. Servis, tencereden ...
18 Temmuz 2025'te almış olduğum Siemens ankastre setin cam elektrikli ocağını 1 ay kullandım. Ebatına uygun kısımda, tencerede yağ eritmeye başladığımda bir ses geldi. Baktığımda camda çatlak oluştuğunu gördüm. 25.08.2025 günü saat 19:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, saat 20:00-22:00 arasın...
Siemens marka EO6C6PB110 model ankastre cam ocağı Siemens bayisinden 07.07.2023 tarihinde satın aldık. 2 gün sonra ocağın kurulumu servis tarafından gerçekleştirildi. Kontrol ettiğimde ocağın 2 düğmesinde çizik olduğunu fark ettim servis bununla ilgili olarak işlem yapıp çizik olan düğmelerin değişi...
Siemens'ten ankastre cam ocak aldım. Ürün kurulumu yapılırken ben evde değildim, eşim evdeydi. Eve geldiğimde ocağın camında defolar olduğunu ve gözle görülür şekilde yandığını fark ettim. Kan beynime sıçradı. Servisi çağırdım ve değişim istediğimi söyledim. Servis, değişim yapılmadığını, sadece ona...
Yorumlar