to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Teslim Edilen Kurutma Makinesi İçin 1 Aydır Çözüm Bekliyorum
30 Temmuz’da Siemens bayisinden aldığım WQ41G20TTR model çamaşır kurutma makinesi teslim edildiğinde kırık çıktı. Ürün değişimi onaylandı ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat Hatay/Defne adresine yapılacak. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum; her defasında ürünün lojistik biriminde olduğu, servise teslim edilince tarafıma ulaşım sağlanacağı söyleniyor fakat net bir bilgi verilmiyor. Kırık ürün hâlâ evimde ve yeni ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve yeni ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
