Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Kurutma Makinesi İçin 1 Aydır Çözüm Bekliyorum

28 Ağustos 00:31
2.598

30 Temmuz’da Siemens bayisinden aldığım WQ41G20TTR model çamaşır kurutma makinesi teslim edildiğinde kırık çıktı. Ürün değişimi onaylandı ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat Hatay/Defne adresine yapılacak. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum; her defasında ürünün lojistik biriminde olduğu, servise teslim edilince tarafıma ulaşım sağlanacağı söyleniyor fakat net bir bilgi verilmiyor. Kırık ürün hâlâ evimde ve yeni ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve yeni ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 09:19 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi Çamaşırlarımı Yırtıyor, Çözüm Bekliyorum!

Eda
07 Eylül 15:20
4.128
Kurutma Makinesi Çamaşırlarımı Yırtıyor, Çözüm Bekliyorum!
Kurutma Makinesi Çamaşırlarımı Yırtıyor, Çözüm Bekliyorum!
+1

Yeni Alınan Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor!

Ahmet
24 Ağustos 03:04
3.846

Hasarlı Gelen Siemens Kurutma Makinesi İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet

Nisa
01 Temmuz 02:50
2.324
Hasarlı Gelen Siemens Kurutma Makinesi İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet
Hasarlı Gelen Siemens Kurutma Makinesi İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet

Siemens Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Sorunları Ve İade Talebi

Mehmet
05 Eylül 17:38
2.913
Benzer Şikayet Yaz
Siemens Ev Aletleri Kategorileri